ネスレのCEOは1日に8杯のコーヒーを飲むが、Z世代のスタッフこそが「絶えず学び続ける」ことでシャープさを保つ秘密だと語る

何百万ものプロフェッショナルが大量のコーヒーを飲みながら仕事を乗り切っているが、ほとんどの人はネスレのCEOフィリップ・ナヴラティルほど頻繁にオフィスのネスプレッソマシンに立ち寄っていない。

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スイスの食品大手、2590億ドルの企業のリーダーは、1日に7、8杯のコーヒーを飲むと明かした。

「ただのブラックです。時々キットカットと一緒に」とナヴラティルは最近、_ニューヨーク・タイムズ_に語った。_彼の仕事のルーティンになっていて、エスプレッソは「私にとってのスナック」となっている。カフェイン摂取の時間制限は設けていないとも付け加えた。

そして、ジェネレーションXの彼は、巨大な企業再建の原動力としてコーヒーに頼っており、1日に2〜3杯を飲む平均的アメリカ人の約3倍の量を摂取しているが、実際に彼を常に刺激し続けているのはジェンZ世代であり、彼の役割を絶えず成長させる原動力となっている。さもなければ、彼はさっさと退職してしまうだろう。

ネスレの最も若い社員たちは、「常に学び続けること」の重要性を彼に教えたとナヴラティルは_タイムズ_に認めた。「学ぶのをやめたときが、次の仕事に移るべき時だ」

ナヴラティルは、コルゲート・パルモリブやストライプの幹部を含む、声高に意見を述べるビジネスリーダーの一派に加わっている。彼らは、ジェンZの従業員が彼らをより良くさせるために推進していると語る。経営者たちは、若いデジタルネイティブが野心がなく要求が高すぎるという考えに抵抗している。むしろ、ジェンZは新しいアイデアとオープンなマインドを持って役割に臨み、働き方の未来を再定義している。

ネスレは_フォーチュン_のコメント要請に直ちに応じなかった。

ナヴラティルの食品・飲料界でのトップへの昇進

毎日8杯のコーヒーを飲むことを考えるだけで心臓がドキドキするかもしれないが、カフェインはナヴラティルのキャリアアップの中心にあった。

ナヴラティルは、食品大手での20年にわたるキャリアを経て、昨年9月に最高経営責任者の座に就いた。2001年にスイスでMBAを取得後、ネスレに監査役として入社。次の23年間で、パナマ、ホンジュラス、メキシコで複数のリーダーシップポジションを務め、2024年にネスプレッソのCEOに就任した。わずか1年後には、キットカット、ネスカフェ、ガーバーなどの象徴的なブランドを含むネスレ全体のリーダーとなった。

長年の低迷した売上高の後、同社の株価は2022年のピークのほぼ半分になっている。昨年2月には、パッケージ食品会社としては25年以上で最も弱い年間の有機売上成長を記録し、消費者の支出削減が影響した。そして2025年の最初の9か月間、ネスレの売上は前年同期比1.9%減の約828億ドルとなった。

これらの鈍化した結果を受けて、ナヴラティルは厳しい決断を下した。新体制のわずか1か月で、ネスレは1万2000のホワイトカラー職と4000の製造・サプライチェーンの役割を削減し、今後2年間でグローバルな労働力を6%縮小すると発表した。会社は、「運営効率化」を目指し、一部のオフィス業務は自動化されると述べている。

「この働き方は明らかに人員を減らすことになるが、同時に会社のスピードも上がる」とナヴラティルは_ニューヨーク・タイムズ_に語った。「AIを活用してより早く成長し、意思決定を改善し、サプライチェーン全体を計画して在庫や廃棄を減らす成長ストーリーになるだろう」

ジェンZ社員は上司に「やり方を変える」ことを促している

ナヴラティルだけでなく、多くのビジネスリーダーも若い従業員の価値を認めている。

$760億ドルの巨大企業コルゲート・パルモリブの最高人事責任者サリー・メイシーは、ジェンZが職場に混乱をもたらすという神話を否定した。

彼女は、若いスタッフが野心的で非常にテクノロジーに精通していると評価している。これは伝統的な企業が求める重要なスキルだ。そして、彼らの新しいスキルを吸収するために、上層部は積極的に新人スタッフの意見を聞き、階層や世代を超えたアイデア交換を行い、最良の行動計画を作り上げている。

「[ジェンZは]テクノロジーとともに育った。彼らは組織の他の世代とは全く異なる方法で育った」とメイシーは_フォーチュン_に語った。「新しいアイデアや視点、好奇心を持ち込み…私たちをより良くし、やり方を変えるように促している。素晴らしいことだと思う」

ストライプのデータ・AI責任者エミリー・グラスバーグ・サンズも、最近卒業生を採用していると明かした。彼女は、ジェンZがテクノロジーに精通し、ビジネスで達成できることのハードルを押し上げていると指摘した。

「実は、今は新卒の博士号取得者を多く採用している—彼らはほとんどが新卒の博士号取得者だが、これまで以上に多く採用している」とグラスバーグ・サンズは昨年の_フォワード・フューチャー_ポッドキャストで語った。

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