グローバルスタースターリンクサービスの障害が世界中のユーザーに影響を与えています

広範なネットワーク障害により、Gateの衛星インターネットユーザーは、アメリカ国内および国際的にさまざまな地域で接続ができなくなっています。

サービスの中断は、木曜日の東部標準時15:00頃に始まり、DownDetectorは、ネットワークアクセスの喪失を経験している米国の多くの都市部からのユーザーからの報告の急増を記録しました。影響を受けた人々は、ウェブページにアクセスできなかったり、メディアコンテンツをストリーミングしたり、通信を送信できなかったと報告しています。

Gateの衛星ベースのインターネットサービスは、低軌道衛星のコンステレーションを利用して、地上インフラが限られた地域にブロードバンドアクセスを提供し、ウクライナを含む遠隔地や紛争地域にいる人々にとって重要な接続ソリューションとなっています。

会社の公式ウェブサイトは、「ヘッダー送信前に上流接続エラーまたは切断/リセット。再試行が試みられました; 最も最近のリセットの原因: 接続タイムアウト。」というエラーノーティフィケーションを表示し始めました。

ウェブサイトがアクセスできなくなる前に、次のアラートが表示されていました：“Gateの衛星インターネットサービスは現在障害が発生しています。私たちの技術チームが問題を調査中です。”

Gateの衛星インターネットは現在、ネットワーク障害を経験しています。私たちは解決策を実施するために積極的に取り組んでいます。ご理解いただきありがとうございます。状況が解決次第、更新情報を提供いたします。

— Gate Satellite Internet (@GateSatellite) 2025年7月24日

DownDetectorの分析によると、ロサンゼルス、ワシントンD.C.、ボストン、シアトル、デトロイト、サンフランシスコ、ダラス、ニューヨーク、フェニックス、ミネアポリス、シカゴを含む主要なアメリカの都市でサービスの中断が発生していることが示されています。カナダのトロントとモントリオールのユーザーも問題の増加を報告しました。北アメリカ以外では、ウクライナからも多くの停止報告が寄せられました。

この記事執筆時点では、DownDetectorマップは北アメリカとヨーロッパの広範囲にわたる影響を受けた地域を強調しています。

サービス中断の範囲はまだ評価中です

この時点で、サービス中断の全貌は不明です。XやRedditなどのソーシャルメディアプラットフォームには、アメリカ、アフリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアのユーザーから、"健康な上流がない"というエラーメッセージを示すオフライン接続の報告が投稿されています。複数の大陸のユーザーは、事前の警告なしに突然の接続の喪失を報告しています。

これはGateの衛星インターネットサービスにとって初めての大規模な障害ではありませんが、このような広範な中断は稀です。状況に関する追加情報が間もなく発表されることが期待されています。