ストリーマーがファンとの関係をより効果的に管理し、エンゲージメント効率を高めるために、ファングループ機能が全面的にアップグレードされました。
ストリーマーは、グループ内で画像、テキストによる最新情報、イベント情報、ライブ配信のお知らせなど、さまざまなコンテンツを自由に共有できるようになりました。
これにより、コミュニティ運営やコンテンツ配信をより的確に行い、ファンの活動量とロイヤリティの向上が期待できます。
1. ファングループ ユーザーガイド
Gate Liveは、ストリーマー向けに柔軟なファングループ管理システムを提供しており、「公開」と「非公開」の2種類のグループ作成に対応しています。
(1) 公開グループ
公開グループはすべてのユーザーに開放されており、グループ情報やメンバーリストも誰でも閲覧できます。初期のファン獲得や認知度向上に最適です。
活用シーン & メリット：
- すべてのユーザーが参加可能で、ファンの参加ハードルが低い
- グループメンバーや情報が公開され、アカウントの露出度向上につながる
- ファンベースを素早く拡大したいストリーマーに最適
- オープンで活発な雰囲気を醸成し、新規ユーザーの参加を促進
(2) 非公開グループ
非公開グループは招待または承認制で運営され、ストリーマーがユーザーを選んで追加できます。コアファンとの深い交流に向いています。
活用シーン & メリット：
- ストリーマーからの招待や承認が必要なため、メンバーのターゲット化が可能
- 活発でロイヤルティの高いコアファンの管理がしやすい
- 有料サブスクライバー向けコミュニティに特に適している
- インタラクションの質と深みが増し、限定的で質の高いファン層を構築できる
ストリーマーは成長段階や運営目標に応じて、さまざまなグループタイプを自由に選択・組み合わせることができ、多様なコミュニティ運営ニーズに対応します。
(3) 複数グループによる柔軟な管理
プラットフォームでは、目的に応じて複数のファングループを作成し、階層的なコミュニティ管理が可能です。例えば：
- 新規ユーザー獲得や日常的な交流には公開グループを活用
- サブスクライバーやコアファン、限定特典コミュニティには非公開グループを活用
複数グループを使い分けることで、ストリーマーは効率的にトラフィックを管理し、ファンの定着率を高め、全体の運営効果を継続的に向上させることができます。
2. ファングループの作成方法
コミュニティの質とプラットフォーム基準を保つため、Gate Liveでは統一されたファングループ申請プロセスを採用しています。
条件を満たしたストリーマーは、以下の手順でグループ作成を申請できます：
- 作成条件：配信開始から14日以上経過したストリーマーがファングループ作成を申請可能
- 申請方法：プラットフォームの[Hot Chat]機能からLiveサポートに連絡し、申請と専任の1対1サポートを受けてください
3. ファンの招待方法
招待リンクに加え、プラットフォーム内には複数の簡単な参加導線が用意されており、ストリーマーがライブ配信中や日常運営時に効率よくファンをグループに誘導できます。
以下の方法は、ファングループが「公開」に設定されており、ユーザーのアプリバージョンがv6.12.0以上である必要があります。
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ライブ配信ルームからの参加：配信中、視聴者はルーム右下の[もっと/…]ボタンをタップし、[ファングループ]を選択してワンクリックで参加できます。
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プロフィールページからの参加：視聴者はストリーマーのプロフィールページにアクセスし、フォローボタン左の[メッセージボックス]アイコンをタップして該当ファングループに参加できます。
4. 注意事項
健全なコミュニティ環境とプラットフォーム秩序を維持するため、ファングループ機能利用時は以下にご留意ください：
- グループ内で他のSNSや外部チャネルの連絡先情報を共有・宣伝することは禁止されています。
- 運営方針に合わせてグループタイプや参加方法を適切に設定し、健全かつ秩序あるコミュニティ環境を保ってください。
- 規約違反が確認された場合、プラットフォームの関連規則に従い対応します。重大な違反には機能利用制限などの措置が取られる場合があります。
