Jumlah pembayaran di platform pengantaran makanan pertama kali menembus 3 triliun won Korea, menjadi infrastruktur konsumsi kehidupan

Bulan lalu, perkiraan jumlah pembayaran utama platform pengantaran makanan domestik melampaui 3 triliun won Korea untuk pertama kalinya, skala konsumsi pengantaran makanan melampaui tingkat lonjakan selama pandemi COVID-19, dan naik ke tingkat yang baru.

Berdasarkan hasil analisis yang diumumkan oleh layanan analisis pembayaran dan aplikasi waktu nyata WiseApp·Retail pada 21 April, empat platform pengantaran makanan seperti Minzok, Coupang Eats, Yogiyo, dan Danggeoyo, perkiraan jumlah pembayaran gabungan pada Maret 2026 adalah 3,03 triliun won Korea. Angka ini meningkat 10% dari 2,75 triliun won Korea pada bulan yang sama satu tahun sebelumnya. Meskipun pasar platform pengantaran makanan sempat disebut-sebut mengalami perlambatan pertumbuhan, volume pembayaran aktual terus berkembang, mempertahankan keberadaannya sebagai saluran konsumsi.

Dari tren tahunan, pertumbuhan menunjukkan pola yang lebih jelas. Perkiraan jumlah pembayaran gabungan dari keempat platform berdasarkan bulan Maret meningkat dari 2,24 triliun won Korea pada 2023, 2,41 triliun won Korea pada 2024, 2,75 triliun won Korea pada 2025, dan mencapai 3,03 triliun won Korea pada 2026. Beberapa interpretasi menyatakan bahwa layanan pengantaran makanan kini bukan lagi tren sesaat, melainkan berkembang menjadi infrastruktur konsumsi kehidupan yang mencakup makan di luar, belanja, dan konsumsi praktis. Kenaikan harga makanan di luar, peningkatan keluarga dengan satu orang, serta tren konsumsi yang menekankan penghematan waktu juga dipandang sebagai latar belakang yang mendukung arus ini.

Jumlah pengguna dan rata-rata penggunaan per orang juga meningkat secara bersamaan. Bulan lalu, sebanyak 24,85 juta orang Korea melakukan pembayaran nyata melalui platform pengantaran makanan, meningkat 7% dari bulan yang sama tahun lalu. Rata-rata jumlah pembayaran per orang adalah 122.349 won Korea, meningkat 3%; frekuensi pembayaran rata-rata adalah 5,4 kali, bertambah 0,4 kali. Ini berarti bahwa selain basis pengguna yang membesar, pengguna yang ada juga memesan lebih sering dan menghabiskan lebih banyak uang. Tidak hanya jumlah pengguna yang bertambah, tetapi intensitas penggunaan juga semakin tinggi, menunjukkan bahwa perluasan pasar semakin besar.

Namun, survei ini didasarkan pada analisis sampel jumlah pembayaran menggunakan kartu kredit dan debit, tanpa mencakup catatan pembayaran transfer rekening, uang tunai, kupon barang, dan lain-lain. Skala transaksi keseluruhan yang sebenarnya mungkin lebih besar. Industri berpendapat bahwa meskipun ada variabel seperti beban biaya pengantaran dan sengketa biaya layanan, selama konsumsi yang berpusat pada kenyamanan terus berlanjut, tren pertumbuhan pasar platform pengantaran makanan kemungkinan besar dapat dipertahankan dalam jangka pendek. Tren ini juga mungkin akan berlanjut seiring dengan arah pengembangan platform pengantaran makanan yang melampaui bisnis pemesanan makanan, dan memperluas ke bidang distribusi serta layanan kehidupan secara keseluruhan.