Seorang pemuda berusia 22 tahun di Spanyol menipu Amazon sebesar $370.000 dengan mengembalikan kotak berisi tanah

Amazon mengembalikan uang berdasarkan satu hal yaitu berat kotak saat dikembalikan
Jika beratnya cocok dengan barang asli, pengembalian uang otomatis diproses dan tidak ada yang membuka kotaknya
James Gilbert Kwarteng menemukan ini pada tahun 2018
Caranya hampir terlalu sederhana untuk dipercaya
Dia akan memesan barang mahal di Amazon, seperti ponsel, laptop, perangkat elektronik, apa saja yang harganya ratusan dolar
Ketika barang itu tiba, dia akan menimbangnya hingga gram, mengisi kotak asli dengan berat yang sama dalam tanah, lalu mengirimkannya kembali sebagai pengembalian
Gudang Amazon akan mencatat berat kotak yang benar, memproses pengembalian, dan mengembalikan uangnya secara penuh
Dia kemudian menjual barang asli secara online dan menyimpan baik pengembalian uang maupun harga jualnya
Dia melakukannya berkali-kali sehingga akhirnya mendaftarkan sebuah perusahaan terbatas untuk operasinya dan menamainya "Kwartech."
Gabungan dari nama belakangnya dan kata teknologi, dijalankan dari apartemennya di Palma de Mallorca
Skema ini berlangsung lebih dari setahun dan menghasilkan sekitar €300.000, sekitar $370.000 pada waktu itu
Kotak berisi tanah yang dikembalikan menumpuk di gudang Amazon di seluruh Eropa karena tidak ada yang membukanya
Dia hanya tertangkap karena Amazon mengubah kebijakan pengembalian mereka dan mulai melakukan pemeriksaan acak terhadap paket
Seorang karyawan di Barcelona secara acak membuka salah satu kotaknya, menemukan penuh tanah, dan melaporkannya ke Unit Kejahatan Teknologi di Kepulauan Balearic
Polisi melacak pengembalian tersebut kembali ke Kwartech dan menangkapnya pada Agustus 2019
Kasus ini disebut sebagai penipuan Amazon terbesar yang pernah tercatat di Eropa saat itu
Dia muncul di pengadilan, membayar jaminan €3.000, dan keluar pada hari yang sama
Orang lain menggunakan pola yang sama dan menjadi lebih canggih
Seorang pria di North Carolina bernama Hudson Hamrick menipu Amazon sebesar $290.000 selama empat tahun dengan memesan elektronik mahal, gitar, dan alat, lalu mengembalikan versi yang lebih murah dan rusak dalam kotak asli
Sebuah jaringan internasional bernama REKK secara terbuka mengiklankan layanan mereka di Reddit dan Discord, mengenakan biaya untuk mendapatkan pengembalian palsu disetujui atas apa pun yang mereka pesan
Mereka meraup jutaan dolar dengan menyuap karyawan Amazon agar memproses pengembalian secara manual sebelum ada yang memeriksa paket tersebut
Amazon menghabiskan $1,2 miliar hanya pada tahun 2022 untuk melawan penipuan pengembalian dan mempekerjakan 15.000 orang untuk bekerja penuh waktu di bidang ini
Bagian paling gila adalah bahwa penipuan asli ini masih bisa dilakukan hari ini
Timbang barangnya, cocokkan beratnya, kirim kembali sesuatu yang tidak berharga, dan kumpulkan uang pengembaliannya
Amazon memproses jutaan pengembalian setiap minggu dan mesin yang memeriksa kotak di gudang hanya tahu satu hal tentang isi di dalamnya