Super Bowl menimbulkan perdebatan tentang apakah kita siap untuk iklan dari chatbot kita

Nilesh Christopher

Rabu, 11 Februari 2026 pukul 20:00 WIB 5 menit membaca

Dalam artikel ini:

ANTH.PVT

Logo Google Gemini, ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude dari Anthropic dan lainnya di layar ponsel pintar. (NurPhoto via Getty Images)

Perang chatbot memasuki Super Bowl tahun ini.

Di Super Bowl LX, pesaing ChatGPT membayar jutaan dolar untuk iklan yang mengejek rencana chatbot kecerdasan buatan terkemuka untuk menampilkan iklan di percakapan mereka.

Salah satu iklan berjudul “Pengkhianatan,” menunjukkan seorang pria yang mencari bantuan agar bisa berkomunikasi lebih baik dengan ibunya. Terapisnya, yang mewakili bot sponsor, memberikan saran tentang memperbaiki hubungan, lalu tiba-tiba menyarankan situs kencan dewasa untuk menghubungkan dengan “cougar yang mengaum.”

Iklan dari Anthropic, yang memiliki chatbot bernama Claude, berakhir dengan tagline: “Iklan akan datang ke AI. Tapi tidak ke Claude.”

Perusahaan AI menghabiskan ratusan miliar dolar dan perlu menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk terus berinvestasi. Meskipun sebagian besar uang berasal dari langganan dari perusahaan dan pengguna berat lainnya, perusahaan yang melayani konsumen biasa kemungkinan akan semakin bergantung pada iklan dan metode lain untuk memonetisasi pengguna pasar massal.

Iklan hari Minggu Super Bowl memulai perdebatan tentang seperti apa masa depan di mana bot yang banyak orang ajak bicara sepanjang hari mulai menawarkan produk.

Baca selengkapnya: Iklan AI yang buruk malah backfire untuk McDonald’s

OpenAI, yang memiliki lebih dari 800 juta pengguna, menghasilkan sekitar $20 miliar pendapatan pada tahun 2025, menurut CEO-nya, Sam Altman. Itu masih belum cukup untuk menutupi apa yang telah dipinjam dan direncanakan untuk dibelanjakan.

Bulan lalu, OpenAI mengatakan akan menguji iklan untuk pengguna tingkat gratis dan pelanggan ChatGPT Go berbiaya rendah di AS.

“Langganan menutupi pengguna yang berkomitmen,” kata mantan eksekutif Google, Justin Inman, yang merupakan pendiri Emberos, sebuah startup yang meneliti visibilitas merek dalam AI. “Tapi mereka juga memiliki banyak pengguna gratis.”

Iklan baru saja mulai diluncurkan di ChatGPT, dan perusahaan telah membagikan contoh bagaimana tampilannya dalam sebuah percakapan.

Salah satu contoh menunjukkan tautan statis untuk membeli saus pedas di bagian bawah jawaban, diberi label ‘sponsor’. Contoh lain lebih bersifat percakapan. Setelah menjawab pertanyaan pengguna tentang Santa Fe, kotak obrolan menyediakan tautan ke pondok di gurun setempat.

OpenAI menegaskan bahwa iklan tidak akan mempengaruhi jawaban ChatGPT dan akan terpisah serta diberi label dengan jelas.

Baca selengkapnya: Video hiperrealistik yang Anda lihat bisa jadi berita palsu — karena sebenarnya itu iklan AI

Altman menanggapi iklan Anthropic di X, menyebutnya lucu tetapi “tidak jujur.”

“Jelas kami tidak akan menjalankan iklan seperti yang digambarkan Anthropic,” katanya. “Kami tidak bodoh dan kami tahu pengguna kami akan menolaknya.”

Cerita Berlanjut

Dia menyiratkan bahwa Anthropic bersikap elit.

“Anthropic melayani produk mahal kepada orang kaya,” katanya, sementara OpenAI merasa “sangat bahwa kami perlu membawa AI ke miliaran orang yang tidak mampu membayar langganan.”

Anthropic didirikan pada 2021 oleh mantan karyawan OpenAI. Meski kedua perusahaan telah lama bersaing, iklan Super Bowl ini adalah salah satu kali pertama perkelahian tersebut menjadi sangat terbuka.

Sementara ChatGPT menargetkan pengguna sehari-hari, Anthropic fokus menjual layanan chatbot kepada pelanggan bisnis. Perusahaan ini mengalami pertumbuhan pesat, dengan pendapatan dilaporkan mencapai $9 miliar pada 2025, dan diperkirakan akan mencapai $26 miliar tahun ini.

Baca selengkapnya: Perusahaan-perusahaan California ini ingin Anda meninggalkan keyboard Anda

Demis Hassabis, CEO Google DeepMind yang mengoperasikan Gemini, mengatakan dalam wawancara baru-baru ini bahwa dia terkejut dengan keputusan OpenAI untuk memonetisasi chatbot melalui iklan sejak dini. Menekan produk di tengah percakapan dalam chatbot bisa merusak kepercayaan pengguna terhadap AI sebagai asisten yang membantu, katanya.

Meski chatbot Gemini dari Google tidak menampilkan iklan, tahun lalu perusahaan memperkenalkan iklan dalam ringkasan yang dihasilkan AI yang dilihat pengguna di atas hasil pencarian Google. Perusahaan juga mulai menguji iklan di “Mode AI,” sebuah fitur percakapan di halaman utama Google, di mana kartu sponsor muncul di bawah hasil pencarian yang dihasilkan AI.

Elon Musk, melalui platform X, juga mengumumkan bahwa Grok, AI yang terintegrasi di platform tersebut, akan mulai menguji iklan di dalam respons chatbot sebagai cara meningkatkan pendapatan dan membayar chip mahal yang mendukung AI.

Lebih banyak pembeli di AS sudah beralih ke chatbot AI, dan survei Deloitte menemukan bahwa kepercayaan terhadap AI generatif terus meningkat. Pembeli muda menggunakan chatbot untuk perbandingan belanja, mencari penawaran, merangkum ulasan produk, dan membuat daftar belanja.

Bahkan tanpa menyuap bot untuk menampilkan iklan langsung, merek-merek sudah berusaha mencari cara masuk ke dalam hasil pencarian AI yang baik. Sebuah industri kecil startup dan konsultan muncul untuk membantu pengecer dan merek memastikan produk mereka muncul dalam hasil pencarian AI, sebuah bidang yang disebut Optimisasi Mesin Generatif.

Pasar untuk optimisasi mesin pencari tradisional bernilai sekitar $20 miliar hingga $25 miliar, tetapi potensi perdagangan berbasis AI jauh lebih besar, kata Amay Aggarwal, salah satu pendiri Anglera. Perusahaannya membantu pengecer sepeda listrik dan perlengkapan outdoor berbasis Los Angeles, Retrospec, menyesuaikan katalog produk mereka agar chatbot AI seperti ChatGPT dan Gemini dapat merekomendasikan sepeda yang tepat untuk kondisi tertentu.

Baca selengkapnya: Industri podcast terancam saat AI bot memenuhi udara dengan ribuan program

Meski iklan berkembang untuk mengadopsi AI, banyak perusahaan AI terkemuka melihat nilai dalam iklan televisi tradisional Super Bowl. Di era budaya internet yang terfragmentasi, Super Bowl tetap menjadi salah satu acara menonton televisi besar Amerika yang terakhir yang menarik lebih dari 100 juta penonton. Perusahaan AI membayar hingga $10 juta untuk satu spot selama 30 detik.

Super Bowl LX dipenuhi iklan dari banyak perusahaan AI besar, termasuk OpenAI yang mempromosikan platform pengkodean Codex, dan Gemini dari Google yang menyoroti kemampuan pembuatan foto.

Meski disebut “Super Bowl AI,” tidak satu pun dari perusahaan AI besar — OpenAI, Google, Anthropic — masuk dalam 20 merek teratas yang tampil baik dalam pencarian dan percakapan AI selama minggu Super Bowl.

“Menjadi merek AI tidak otomatis membuat Anda diingat oleh AI,” kata Inman dari Emberos, yang perusahaan mereka memproduksi The AI Influence Index, yang melacak tujuh iklan utama Super Bowl dan bagaimana mereka muncul dalam query AI.

Tujuh merek yang mendominasi pencarian chatbot adalah XFINITY, Bud Light, Squarespace, Ramp, Budweiser, Volkswagen, dan Dove.

“Ketika iklan masuk ke dalam chatbot, kompetisi sebenarnya bukan untuk perhatian — melainkan untuk seberapa jelas pesan Anda bertahan saat diceritakan ulang oleh AI,” kata Inman.

Daftar untuk newsletter Wide Shot kami untuk mendapatkan berita terbaru tentang industri hiburan, analisis, dan wawasan.

Cerita ini awalnya muncul di Los Angeles Times.