Saat Anda mengupgrade ke perangkat baru, beralih Google Authenticator adalah langkah penting untuk memastikan akses tanpa gangguan ke akun yang dilindungi. Proses mentransfer pengautentikasi ke ponsel lain dapat dilakukan dengan dua cara utama, dan petunjuk di bawah ini akan membantu Anda menyelesaikannya dengan aman.
Mempersiapkan sebelum mentransfer Google Authenticator
Sebelum memulai, pastikan bahwa:
Anda memiliki akses ke ponsel lama Anda dengan aplikasi Google Authenticator yang berfungsi
Ponsel baru Anda memiliki Google Authenticator yang diinstal dari App Store atau Google Play Store
Kedua perangkat memiliki koneksi internet yang stabil
Anda menyimpan kunci pemulihan atau kode cadangan akun Anda
Metode 1: Gunakan kode QR untuk mentransfer akun ke perangkat baru
Ini adalah cara paling umum untuk mentransfer data pengautentikasi ke ponsel lain.
Di ponsel lama Anda:
Mulai Google Authenticator, lalu ketuk ikon menu (tiga tanda hubung) di sudut kanan atas layar
Pilih Transfer Akun dari menu yang muncul
Seleksi Ekspor Akun dan masukkan kode PIN bila diperlukan
Temukan akun yang ingin Anda pindahkan, lalu ketuk Selanjutnya
Aplikasi akan menghasilkan kode QR - ini adalah data yang diperlukan untuk memulihkan pengautentikasi di perangkat baru
Tahan layar yang menampilkan kode QR, Anda akan membutuhkannya di langkah selanjutnya
Di ponsel baru Anda:
Buka Google Authenticator, temukan ikon menu (tiga titik) yang terletak di pojok kanan atas
Pilih Transfer Akun dari daftar opsi
Seleksi Masukkan Akun untuk memulai proses impor
Ketuk Pindai Kode QR
Arahkan kamera ponsel baru ke kode QR yang ditampilkan di layar perangkat lama untuk memindainya
Setelah pemindaian berhasil, akun akan secara otomatis ditambahkan ke aplikasi di ponsel baru
Metode 2: Gunakan kunci pemulihan untuk mentransfer pengautentikasi
Jika Anda tidak memiliki ponsel lama atau memiliki masalah dengan metode kode QR, Anda dapat menggunakan kunci pemulihan.
Langkah-langkah:
Unduh dan instal Google Authenticator di perangkat baru Anda
Di aplikasi, ketuk ikon + (tanda plus) di sudut kanan bawah atau lokasi serupa tergantung pada versi
Pilih Entri Manual dari opsi yang muncul
Di lapangan Kunci, masukkan kunci pemulihan Anda (ini adalah rangkaian karakter yang diberikan saat Anda pertama kali menyiapkan akun)
Di sekolah Akun, Anda dapat membuat catatan untuk mengidentifikasi akun ini (misalnya “Gate.io”, “Email Pribadi”) - ini akan memudahkan untuk membedakan jika Anda menggunakan beberapa akun dengan Google Authenticator
Tekan Selengkapnya untuk menyelesaikan
Kesalahan umum dan cara memperbaikinya
Kode yang dihasilkan tidak berfungsi:
Jika kode autentikasi yang dibuat oleh Google Authenticator tidak berfungsi, sinkronkan waktu di perangkat Anda. Anda dapat pergi ke pengaturan perangkat, menemukan bagian “Tanggal & Waktu”, dan mengaktifkan opsi “Atur Secara Otomatis” untuk menyinkronkan dengan server waktu. Kesalahan waktu adalah penyebab paling umum dari kesalahan kode autentikasi.
Pemindaian kode QR gagal:
Pastikan kecerahan layar cukup tinggi, jarak antara kedua ponsel sedang, dan tidak ada sinar matahari langsung yang masuk ke kamera. Jika masalah berlanjut, beralihlah ke metode entri manual menggunakan kunci pemulihan.
Tidak ada kunci pemulihan:
Jika kehilangan kunci pemulihan, Anda harus memverifikasi akun lagi melalui metode autentikasi lain (nomor telepon, email) atau menghubungi dukungan Google Authenticator.
Proses transfer Google Authenticator ke ponsel lain tidak terlalu rumit jika Anda mengikuti petunjuk di atas. Periksa kembali setiap langkah untuk memastikan Anda tidak kehilangan data autentikasi penting Anda.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
Panduan lengkap: Memindahkan authenticator ke ponsel lain dengan aman dan efisien
Saat Anda mengupgrade ke perangkat baru, beralih Google Authenticator adalah langkah penting untuk memastikan akses tanpa gangguan ke akun yang dilindungi. Proses mentransfer pengautentikasi ke ponsel lain dapat dilakukan dengan dua cara utama, dan petunjuk di bawah ini akan membantu Anda menyelesaikannya dengan aman.
Mempersiapkan sebelum mentransfer Google Authenticator
Sebelum memulai, pastikan bahwa:
Metode 1: Gunakan kode QR untuk mentransfer akun ke perangkat baru
Ini adalah cara paling umum untuk mentransfer data pengautentikasi ke ponsel lain.
Di ponsel lama Anda:
Di ponsel baru Anda:
Metode 2: Gunakan kunci pemulihan untuk mentransfer pengautentikasi
Jika Anda tidak memiliki ponsel lama atau memiliki masalah dengan metode kode QR, Anda dapat menggunakan kunci pemulihan.
Langkah-langkah:
Kesalahan umum dan cara memperbaikinya
Kode yang dihasilkan tidak berfungsi:
Jika kode autentikasi yang dibuat oleh Google Authenticator tidak berfungsi, sinkronkan waktu di perangkat Anda. Anda dapat pergi ke pengaturan perangkat, menemukan bagian “Tanggal & Waktu”, dan mengaktifkan opsi “Atur Secara Otomatis” untuk menyinkronkan dengan server waktu. Kesalahan waktu adalah penyebab paling umum dari kesalahan kode autentikasi.
Pemindaian kode QR gagal:
Pastikan kecerahan layar cukup tinggi, jarak antara kedua ponsel sedang, dan tidak ada sinar matahari langsung yang masuk ke kamera. Jika masalah berlanjut, beralihlah ke metode entri manual menggunakan kunci pemulihan.
Tidak ada kunci pemulihan:
Jika kehilangan kunci pemulihan, Anda harus memverifikasi akun lagi melalui metode autentikasi lain (nomor telepon, email) atau menghubungi dukungan Google Authenticator.
Proses transfer Google Authenticator ke ponsel lain tidak terlalu rumit jika Anda mengikuti petunjuk di atas. Periksa kembali setiap langkah untuk memastikan Anda tidak kehilangan data autentikasi penting Anda.