Saat Walmart dan Target menuju ke arah yang berbeda, semua perhatian tertuju pada CEO baru mereka

Dalam artikel ini

• TGT
• WMT

Ikuti saham favorit AndaDAFTAR AKUN GRATIS

CEO Walmart John Furner, kiri, dan CEO Target Michael Fiddelke.

Walmart (K) | Getty Images (K)

Ketika Walmart dan Target melaporkan pendapatan liburan kuartal ini, para investor mungkin akan dengan cepat mengabaikan hasil tersebut.

Sebaliknya, mereka kemungkinan akan lebih fokus pada masa depan kedua pengecer besar ini di bawah CEO baru dan prospek untuk konsumen AS di tahun 2026.

Kedua perusahaan mengalami pergantian kepemimpinan bulan ini: CEO Walmart John Furner dan CEO Target Michael Fiddelke, keduanya orang dalam perusahaan yang sudah lama, mengambil peran mereka pada 1 Februari.

Pengecer pesaing ini menghadapi tantangan ekonomi yang sama. Konsumen AS masih berbelanja, tetapi dengan selektif, karena inflasi dan tarif memicu kenaikan harga bahan pokok dan kebutuhan lainnya serta menyebabkan beberapa pembeli berpikir dua kali tentang pembelian non-esensial.

Namun meskipun Walmart dan Target memiliki CEO baru, jalur masa depan mereka tampak sangat berbeda.

Saham Walmart telah melonjak sekitar 163% dalam lima tahun terakhir dan naik sekitar 24% dalam setahun terakhir, per penutupan pasar Selasa. Sahamnya mencapai level tertinggi 52 minggu pada hari Selasa. Sebaliknya, saham Target telah merosot sekitar 40% dalam lima tahun terakhir dan turun 10% dalam setahun terakhir.

Performa pasar saham kedua pengecer mencerminkan perbedaan tajam dalam hasil penjualan mereka. Walmart menarik pembeli dari berbagai lapisan pendapatan dan mendapatkan momentum dari penjualan online serta bisnis dengan margin lebih tinggi seperti periklanan. Target sedang berjuang dengan penjualan yang lebih lambat dan lalu lintas toko yang lebih lemah. Walmart memperkirakan penjualan bersih tahun penuh akan meningkat sebesar 4,8% hingga 5,1%. Sementara itu, Target diperkirakan mengalami penurunan penjualan tahun penuh.

CEO Walmart John Furner mewarisi bisnis yang “pada dasarnya sehat” dan “dengan trajektori yang baik,” kata Neil Saunders, direktur pelaksana dan analis ritel di GlobalData.

“Dalam banyak hal, tugasnya adalah menjaga kapal tetap stabil dan melihat apa yang bisa dilakukan untuk menambah kecepatan,” katanya.

Di sisi lain, CEO Target Michael Fiddelke harus “menjual visi Target masa depan” setelah empat tahun penjualan tahunan yang hampir datar, kata Saunders.

“Apa yang saya pikir dia ingin lakukan adalah menyuntikkan semangat, mengatakan, ‘Lihat, saya sangat antusias dengan peran ini. Saya sangat bersemangat tentang ke mana Target bisa pergi. Kami akan mengubah segalanya. Kami akan menjadi bisnis yang berbeda. Kami akan kembali ke apa yang dulu,’” ujarnya.

Berikut peninjauan lebih dekat tentang apa yang kita ketahui sejauh ini tentang rencana para CEO dan apa yang akan didengarkan investor selama laporan pendapatan:

Walmart Inc. signage selama pencatatan perusahaan di Nasdaq MarketSite di New York, AS, pada hari Selasa, 9 Desember 2025.

Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images

Walmart: Memperpanjang rekor kemenangan

Walmart akan melaporkan pendapatan kuartal keempat fiskalnya sebelum pasar buka pada hari Kamis.

Raksasa ritel ini telah mengalami beberapa bulan yang sibuk: Bersamaan dengan CEO barunya, kapitalisasi pasar perusahaan melewati angka 1 triliun dolar pada awal Februari. Pada bulan Desember, perusahaan memindahkan pencatatan sahamnya dari New York Stock Exchange ke Nasdaq yang lebih berfokus pada teknologi, sebagai sinyal bahwa perusahaan berusaha agar dipandang oleh investor lebih seperti pesaing utamanya, Amazon, dan pada Januari, sahamnya ditambahkan ke indeks Nasdaq-100.

tonton sekarang

VIDEO5:0905:09

Edisi Pasar AS: Walmart

Edisi Pasar AS

Ketika CEO lama Doug McMillon mengundurkan diri, dia mengatakan dalam wawancara di CNBC “Squawk Box” bahwa dia menyerahkan tongkat estafet kepada Furner saat perusahaan mempercepat adopsi kecerdasan buatan dan merombak bisnis serta cara pelanggannya berbelanja.

Walmart telah mengumumkan kesepakatan dengan dua platform chatbot AI utama, ChatGPT dari OpenAI dan Gemini dari Google, untuk memudahkan pembeli menemukan dan membeli produk mereka.

Furner, yang seperti pendahulunya naik pangkat di Walmart selama beberapa dekade di perusahaan yang berbasis di Arkansas ini, mengawasi segmen terbesar perusahaan dalam peran sebelumnya sebagai CEO Walmart AS. Furner dipilih sebagian karena keberhasilannya memperluas bisnis digital Walmart, yang merupakan bagian penting dari masa depannya, kata Kate McShane, analis ritel dari Goldman Sachs.

Walmart Inc. (NYSE: WMT) mengumumkan bahwa Dewan Direksi telah memilih John Furner, 51 tahun, untuk menggantikan Doug McMillon, 59 tahun, sebagai Presiden dan CEO Walmart Inc., efektif 1 Februari 2026.

Sumber: Walmart Inc.

Pada bulan Mei, Walmart mencatat kuartal yang menguntungkan pertama untuk bisnis e-commerce-nya di AS dan secara global, karena pengiriman rumah, bisnis iklan, dan pasar pihak ketiga semuanya berkembang.

Corey Tarlowe, analis ritel dari Jefferies, mengatakan bahwa investor Walmart “menginginkan lebih dari yang sama” — yaitu pertumbuhan e-commerce yang lebih besar, keberhasilan bahan pokok, dan peningkatan pangsa pasar dengan jangkauan pelanggan yang lebih luas, termasuk pembeli yang lebih makmur.

Namun, hasil Walmart untuk kuartal liburan bisa menjadi titik balik dalam dunia ritel. Amazon bisa mengambil alih posisi sebagai pengecer terbesar berdasarkan pendapatan tahunan untuk pertama kalinya, meskipun perusahaan menghasilkan sebagian besar uangnya dari layanan teknologi seperti komputasi awan dan periklanan.

Saunders mengatakan perbandingan ini tidak sebanding secara langsung, tetapi “secara simbolis penting” karena kedua pesaing ini berusaha saling mengungguli. Walmart telah tumbuh sebagian dengan mengandalkan toko untuk mengantarkan bahan pokok dan menawarkan layanan pengambilan untuk pesanan online. Amazon, yang baru-baru ini mengumumkan akan menutup toko Amazon Fresh dan Go serta mengubah beberapa menjadi lokasi Whole Foods, telah mencoba untuk “menambahkan” makanan segar ke volume besar pesanan online-nya, katanya.

Sebagai pengecer bahan pokok terbesar di negara ini berdasarkan pendapatan, Walmart juga harus menghadapi ekspansi discounter swasta Aldi, dan bisa merasakan tekanan dari operator supermarket Kroger, yang baru-baru ini merekrut mantan eksekutif Walmart Greg Foran sebagai CEO barunya.

Dalam memo yang dikirim ke karyawan pada hari kedua sebagai CEO, Furner mengatakan bahwa kepemimpinannya akan dibentuk oleh lebih dari 32 tahun pengalamannya di Walmart, dan menambahkan bahwa dia percaya perusahaan “dalam posisi yang baik untuk memimpin di era ritel berikutnya.”

“Era berikutnya ini akan membuka cara baru untuk mewujudkan visi kami yang dipimpin oleh orang dan didukung teknologi,” katanya dalam memo tersebut. “Dengan memanfaatkan skala global kami, kami dapat melayani pelanggan dan anggota dengan lebih cepat, andal, dan memberikan pengalaman yang lebih baik, di mana pun mereka memilih berbelanja dengan kami.”

Dia mengatakan bahwa strategi ini sudah mulai terwujud karena “teknologi dan AI membantu mengurangi gesekan dalam pekerjaan kami, menyederhanakan pengambilan keputusan, meningkatkan aliran inventaris, dan membebaskan waktu agar Anda dapat fokus pada hal yang paling penting: melayani pelanggan dan anggota serta satu sama lain.”

Pelanggan berbelanja di toko Target pada 10 Februari 2026 di Chicago, Illinois.

Scott Olson | Getty Images

Target: Mengejar comeback

Bagi Fiddelke, laporan pendapatan Target bisa menjadi gambaran paling mendalam tentang peta jalan diskounter murah dan chic ini untuk kembali ke pertumbuhan.

Perusahaan ini sedang mengejar comeback dan berencana membagikan hasil kuartal liburan dan ekspektasi tahun fiskal saat ini pada 3 Maret dalam pertemuan keuangan di kantor pusatnya di Minneapolis.

Pengecer besar ini telah berjuang menghadapi berbagai tantangan. Kunjungan ke toko dan situs web menurun. Pelanggan mengeluhkan kondisi toko, termasuk barang yang habis dan antrean panjang di kasir. Selain itu, Target juga menghadapi boikot dan reaksi keras terhadap sikap politik dan sosial perusahaan, seperti pencabutan janji keberagaman, kesetaraan, dan inklusi serta keputusannya untuk tidak secara terbuka menentang lonjakan penegakan imigrasi di kampung halamannya.

Seiring penurunan penjualan, Target memangkas jumlah tenaga kerjanya. Tahun lalu, mereka memotong 1.800 posisi di bagian korporat dalam pemutusan hubungan kerja besar pertama dalam satu dekade.

Laporan pendapatan Target lebih dinantikan daripada Walmart karena banyak pertanyaan tentang strategi pemulihannya dan berapa lama waktu yang dibutuhkan, kata McShane dari Goldman Sachs. Investor memperdebatkan berapa banyak perusahaan perlu berinvestasi dalam merchandising, pemasaran, dan tenaga kerja toko untuk meningkatkan penjualan.

“Walmart telah mengejar agenda digital yang jauh lebih agresif daripada Target, baik dari segi omnichannel maupun otomatisasi dan marketplace,” ujarnya.

Dia menambahkan bahwa meskipun Target tidak ingin menjadi Amazon atau Walmart, “mereka harus mencari tahu siapa mereka dan bagaimana bersaing.”

Chief Operating Officer Target Michael Fiddelke akan mengambil alih sebagai CEO dari Brian Cornell.

Sumber: Target

Fiddelke sudah memberi sinyal bahwa dia sedang melakukan perubahan. Minggu lalu, dia mengumumkan melalui email kepada karyawan bahwa Target akan meningkatkan staf toko, meskipun Fiddelke dan perusahaan menolak menyebutkan berapa banyak investasi tambahan jam kerja untuk karyawan. Mereka juga memotong sekitar 500 posisi di pusat distribusi dan kantor regional.

Fiddelke merombak tim kepemimpinan Target mulai hari Minggu, dengan mengembalikan peran chief merchant dan mengumumkan kepergian seorang eksekutif terkenal. Cara Sylvester, yang sebelumnya chief guest experience officer, menjadi chief merchandising officer Target, dan Lisa Roath, yang sebelumnya chief merchandising officer untuk makanan, kebutuhan pokok, dan kecantikan, menggantikan Fiddelke sebagai chief operating officer.

Pada saat yang sama, Chief Commercial Officer Rick Gomez meninggalkan perusahaan setelah lebih dari satu dekade, dan Jill Sando, chief merchandising officer untuk divisi pakaian, aksesori, rumah, mainan, dan hiburan Fun101, akan pensiun.

Target juga telah membuka toko konsep baru di lingkungan SoHo, New York City. Meskipun lokasinya unik, fokusnya pada mode dapat menginspirasi lebih banyak perubahan di toko-toko di seluruh negeri dan di pinggiran kota, kata McShane.

Dorongan untuk menampilkan produk yang lebih kuat ini adalah bagian utama dari strategi Fiddelke. Dalam email kepada karyawan dan pelanggan selama minggu pertamanya, Fiddelke menguraikan empat prioritas: memperkuat merchandising Target, meningkatkan pengalaman pelanggan, mempercepat teknologi, dan memperkuat tenaga kerja serta komunitas di sekitar perusahaan.

Tarlowe dari Jefferies mengatakan bahwa acara investor mendatang Target adalah “kesempatan bagi mereka untuk secara efektif berkomunikasi kepada semua orang dan mengatakan ‘Kami mendengar apa yang Anda inginkan. Inilah cara kami akan mewujudkannya.’”

“Perubahan sedang terjadi, tinggal menunggu apakah pasar melihat dan menghargainya,” ujarnya.

Koreksi: Artikel ini telah diperbarui untuk mencerminkan bahwa Walmart memindahkan pencatatan sahamnya dari New York Stock Exchange ke Nasdaq pada bulan Desember dan ditambahkan ke indeks Nasdaq-100 pada Januari. Versi sebelumnya menyebutkan tanggal peralihan ke pasar saham Nasdaq secara salah dan salah menggambarkan langkahnya ke Nasdaq-100.