Pada akhir tahun 24, saya telah menjadwalkan pertemuan dengan kepala proyek utama di Asia. Sebelum bertemu secara langsung di Shenzhen, asisten saya memberikan umpan balik. Kemudian saya menyadari bahwa umpan balik tersebut jelas sangat tidak akurat. Tapi sebenarnya, bahkan sebelum kontak tersebut pada tanggal 19, saya sudah memutuskan untuk terlibat secara mendalam.

Apa artinya ini? Semakin panjang rantai informasi, semakin besar kemungkinan distorsi. Kadang-kadang kita tidak boleh terlalu bergantung pada laporan dari pihak tengah—harus sendiri yang menilai dan melakukan kontak langsung. Banyak kali, keputusan yang kita buat justru dipandu oleh informasi yang salah. Daripada menunggu intelijen yang sempurna, lebih baik membangun kerangka pemahaman kita sendiri sejak dini.