Apakah AI Benar-benar Bisa Mengurus Pajak Anda? Apa yang Ingin Diketahui IRS

Ketika alat pajak berbasis AI muncul dengan janji “mengajukan dalam menit,” jutaan orang membeli kepercayaan tersebut. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka? Daya tariknya tak terbantahkan — biarkan perangkat lunak menangani pekerjaan membosankan sementara Anda lewati sakit kepala. Tapi inilah yang diam-diam dipantau oleh IRS: Bisakah AI mengerjakan pajak saya dengan benar? Jawabannya jauh lebih rumit daripada yang disarankan oleh pemasaran.

Masalah Pajak AI yang Tidak Ingin Diketahui Siapa pun

Kebenaran yang tidak nyaman adalah ini — sistem AI saat ini tidak memahami hukum pajak. Mereka memproses data, ya. Mereka mengisi formulir, tentu saja. Mereka bahkan membuat prediksi yang cukup percaya diri tentang potongan apa yang mungkin berlaku. Tapi memahami nuansa, kompleksitas, dan area abu-abu yang memisahkan potongan yang sah dari pemicu audit? Di situlah AI secara konsisten gagal.

Analisis terbaru mengungkapkan sesuatu yang menyedihkan: chatbot pajak berbasis AI memberikan jawaban yang salah atau menyesatkan sekitar 50% dari waktu saat menangani pertanyaan pajak yang kompleks. Itu seperti lempar koin. Dan setiap tebakan yang salah akan tercantum di pengembalian Anda — dengan nama Anda di situ.

IRS telah memperhatikan. Menghadapi kekurangan staf yang membuat audit tradisional lebih sulit, mereka mengerahkan sistem otomatis yang dirancang khusus untuk menangkap pola kesalahan yang dihasilkan AI. Pengembalian yang ditandai sebagai “potensi kesalahan AI” kini mendapatkan pengawasan yang lebih ketat saat regulator berusaha mengidentifikasi masalah sistematis sebelum menjadi mimpi buruk wajib pajak.

Di Mana AI Tersandung (Dan Itu Terjadi Lebih Sering Daripada yang Anda Kira)

Mengklasifikasi Pendapatan dan Potongan secara Salah

Kerugian kripto, pendapatan sampingan, pengeluaran kantor di rumah — AI dengan percaya diri menyarankan potongan yang seharusnya tidak. Seorang pemilik bisnis yang bekerja dari rumah kadang-kadang mungkin melihat AI menyarankan potongan penuh untuk kantor di rumah, meskipun aturan IRS ketat tentang alokasi ruang. Seseorang mungkin diberitahu bahwa seluruh tagihan internet mereka dapat dikurangkan, padahal IRS hanya mengizinkan persentase berdasarkan penggunaan bisnis yang sah.

Masalahnya adalah kepercayaan diri itu. AI tidak melindungi taruhan. Ia terdengar otoritatif sementara secara mendasar tidak yakin.

Bencana Kredit Retensi Karyawan

Kredit Retensi Karyawan (ERC) selama era pandemi menjadi kisah peringatan tentang kelebihan AI. Kredit ini memiliki persyaratan kelayakan tertentu, namun layanan pajak berbasis AI secara keliru meyakinkan pemilik bisnis bahwa mereka memenuhi syarat — memicu gelombang audit IRS untuk orang-orang yang tanpa sadar mengklaim kredit yang tidak memenuhi syarat. Demikian pula, kredit pajak R&D (dirancang untuk perusahaan riset dan pengembangan) telah disarankan secara keliru kepada wajib pajak yang tidak memenuhi syarat.

Informasi Usang

Hukum pajak berubah. Sistem AI tidak selalu mengikuti. Platform yang dilatih berdasarkan aturan 2023 mungkin masih beroperasi berdasarkan aturan yang sama di 2024, meskipun legislasi mengubah persyaratan. Jika Anda tidak aktif memverifikasi informasi, Anda bisa mengajukan berdasarkan hukum pajak tahun lalu tanpa menyadarinya.

Situasi Keuangan Kompleks

Karyawan W-2 dengan potongan standar? AI menangani ini cukup baik. Banyak aliran pendapatan, pengeluaran bisnis, investasi properti, kredit khusus? Di sinilah AI meninggalkan nuansa. Ia tidak memahami konteks. Ia tidak bisa membedakan antara klaim yang sah dan yang meragukan karena sebenarnya tidak “tahu” hukum — ia hanya mencocokkan pola berdasarkan data pelatihan.

Bagaimana dengan Data Anda?

Selain akurasi, ada pertanyaan privasi yang jarang diajukan: Ke mana data keuangan Anda pergi setelah diunggah?

Beberapa platform pajak berbasis AI menyimpan data Anda tanpa batas waktu. Yang lain membagikannya dengan pihak ketiga untuk “peningkatan produk.” Kebijakan keamanan sangat bervariasi, dengan beberapa yang cukup samar sehingga menimbulkan kekhawatiran. Ini bukan teori — perusahaan penyusun pajak sudah tertangkap membagikan detail keuangan pengguna ke platform media sosial tanpa izin eksplisit.

Sebelum mengunggah dokumen keuangan sensitif ke alat AI apa pun, verifikasi: Siapa yang memiliki akses? Berapa lama data disimpan? Apa protokol pelanggaran data? Pengembalian pajak Anda berisi beberapa informasi paling sensitif.

Di Mana AI Benar-Benar Membantu (Jika Anda Menggunakannya dengan Benar)

Ini tidak berarti menghindari AI sama sekali. Digunakan sebagai alat daripada sebagai oracle, AI bisa benar-benar memudahkan musim pajak.

Entri Data dan Organisasi: AI unggul dalam menarik informasi dari rekening bank, sistem penggajian, dan pengembalian sebelumnya lebih cepat daripada entri manual. Ia bisa mengkategorikan transaksi, menandai pola, dan mengatur angka dengan kecepatan mengesankan. Tapi — dan ini sangat penting — selalu verifikasi hasilnya. Kategorisasi pengeluaran yang salah tidak akan menandai dirinya sendiri. Formulir pajak yang hilang tidak akan otomatis diperbaiki.

Penemuan Potongan: Memindai data keuangan untuk menemukan potongan yang mungkin Anda lewatkan benar-benar berharga, terutama untuk freelancer dan pemilik usaha kecil. AI mungkin menangkap pengeluaran makan bisnis atau potongan kantor di rumah yang terlewatkan. Hanya saja, pahami bahwa AI yang menyarankan sesuatu dan IRS yang menerimanya adalah dua hasil yang berbeda.

Perkiraan Pajak: Estimasi kewajiban pajak secara real-time membantu pekerja mandiri dan peserta ekonomi gig menghindari kejutan. Mengetahui perkiraan tagihan Anda sebelum mengajukan mengalahkan kejutan mendadak. Sekali lagi — akurasi sangat bergantung pada data yang Anda berikan.

Polanya jelas: AI bersinar dalam pemrosesan dan pengorganisasian data. Ia kesulitan dalam pengambilan keputusan, konteks, dan aturan kompleks.

Pertanyaan Sebenarnya: Bisakah AI Mengurus Pajak Anda?

Untuk pengembalian sederhana, mungkin. Untuk apa pun yang benar-benar kompleks, AI berguna sebagai langkah awal — bukan sebagai jawaban akhir. Anggap saja sebagai analis junior yang sangat cepat dan sangat antusias. Anda tidak akan membiarkan magang mengajukan pajak Anda tanpa pengawasan. Jangan biarkan AI melakukannya juga.

Jika pajak Anda sederhana, alat AI bisa menangani pekerjaan kasar. Tapi begitu situasi Anda melibatkan beberapa sumber pendapatan, pengeluaran bisnis, kredit khusus, atau area abu-abu — Anda membutuhkan verifikasi manusia. Seorang profesional pajak nyata mungkin terlihat seperti biaya tambahan, tetapi itu asuransi murah terhadap denda, bunga, dan tuntutan IRS untuk pengembalian.

IRS tidak menindak pengguna AI karena dendam. Mereka merespons masalah nyata: AI menghasilkan pengembalian yang salah dalam skala besar, dan kesalahan tersebut memiliki konsekuensi nyata. Perangkat lunak tidak akan dikenai sanksi. Anda yang akan.

Kesimpulan

Bisakah AI mengerjakan pajak Anda? Secara teknis, ya. Dengan benar dan aman? Itu taruhan yang Anda ambil. Jika AI salah, bukan perangkat lunaknya yang diaudit — Anda. Periksa semuanya dengan teliti. Pertanyakan apa pun yang terasa aneh. Dan jika pajak Anda tidak benar-benar sederhana, mintalah profesional pajak manusia untuk meninjau sebelum Anda mengajukan. Karena saat IRS datang memanggil, tidak ada AI yang bisa membela Anda.