Apa itu Strategi Segmentasi dan mengapa investor perlu mengetahuinya

Pada akhirnya, meskipun rencana pemasaran Anda bagus sekalipun, jika tidak membedakan kelompok pelanggan secara jelas, Anda mungkin kehilangan peluang untuk mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu, agar investasi berhasil secara efektif, mari kita pahami Segmentation pasar atau yang disebut Market division strategy karena ini adalah kunci utama dalam menjangkau target yang tepat

Segmentation pasar adalah apa

Market segmentation adalah membagi pasar menjadi kelompok kecil berdasarkan tujuan bisnis, di mana setiap kelompok memiliki karakteristik yang serupa dalam hal kebutuhan, minat, dan perilaku. Perusahaan dapat menyesuaikan pendekatan penjualan dan strategi khusus untuk setiap kelompok

Bagi investor, ini berarti Anda harus melihat apakah perusahaan memiliki permintaan dan penawaran yang cukup untuk menghasilkan keuntungan. Ketika perusahaan menggunakan segmentation dengan baik, itu berarti mereka tahu dari mana akan mendapatkan pendapatan dan bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan. Ini adalah sinyal baik untuk pengambilan keputusan investasi

Mengapa Segmentation penting untuk investasi

Pembagian segmentation pasar yang jelas membantu dalam berbagai aspek

Pertama, ini membantu program pemasaran mencapai target yang tepat. Dengan memahami siapa target pasar perusahaan, perusahaan dapat merancang tawaran yang benar-benar diinginkan pelanggan

Kedua, penggunaan anggaran pemasaran akan lebih efisien. Daripada beriklan secara acak, bisnis dapat fokus pada kelompok yang bernilai. Pengeluaran pun berkurang, tetapi hasilnya lebih baik

Cara membagi Segmentation pasar

Ada 5 tipe utama yang perlu diketahui

1. Pembagian berdasarkan data demografis (Demographic)

Ini membagi kelompok berdasarkan karakteristik dasar seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, atau pendidikan, karena orang dengan karakteristik yang sama biasanya memiliki selera yang serupa

Contoh: bisnis produk kesehatan mungkin menargetkan orang yang peduli kesehatan, usia 25-45 tahun, berpendapatan menengah ke atas

2. Pembagian berdasarkan lokasi (Geographic)

Perusahaan menyesuaikan strategi berdasarkan wilayah karena setiap wilayah memiliki kebutuhan yang berbeda, misalnya pantai dan pegunungan

Contoh: jika menjual pakaian renang, sebaiknya fokus pada pelanggan di daerah pantai atau resort

3. Pembagian berdasarkan perilaku (Behavioral)

Menganalisis dari tindakan pelanggan, seperti riwayat pembelian, frekuensi pembelian, atau loyalitas merek

Contoh: mereka yang sering mencari produk murah versus yang tidak peduli harga, memerlukan tawaran yang berbeda

4. Pembagian berdasarkan psikografis (Psychographic)

Melihat nilai, sikap, kepercayaan, dan minat pribadi pelanggan

Contoh: pelanggan yang peduli lingkungan akan lebih tertarik pada produk berkelanjutan

5. Pembagian berdasarkan organisasi (Firmographic)

Ketika targetnya adalah bisnis, perhatikan ukuran perusahaan, industri, dan pendapatan tahunan

Kelebihan dan kekurangan dari Segmentation

Kelebihan

1. Menetapkan target lebih cepat Tidak perlu membuang waktu ke kelompok yang tidak tertarik, langsung tawarkan kepada orang yang benar-benar membutuhkan produk

2. Memahami pelanggan secara mendalam Membantu merancang produk yang sesuai kebutuhan nyata

3. Kepuasan pelanggan meningkat Ketika produk sesuai keinginan, pelanggan cenderung kembali membeli, basis pelanggan terjaga

4. Menghemat biaya pemasaran Tidak perlu menghabiskan uang untuk iklan secara acak

Kekurangan

1. Biaya meningkat Karena harus membuat berbagai strategi berbeda, mencoba kelompok baru

2. Mungkin memilih kelompok yang tidak menguntungkan Jika analisis data salah, atau kelompok tersebut tidak memiliki daya beli

3. Produk mungkin tidak sesuai kebutuhan nyata Masalah berasal dari studi yang tidak lengkap

Langkah-langkah melakukan Segmentation untuk investasi

Langkah 1: Tentukan batas pasar

Mulailah dengan mengidentifikasi secara jelas siapa target pasar, kota mana, usia berapa, berapa pendapatan, semakin spesifik semakin baik

Langkah 2: Pisahkan berdasarkan karakteristik

Bagi pasar menjadi kelompok kecil berdasarkan perilaku, data demografis, lokasi, kepercayaan, dll

Langkah 3: Pelajari kelompok tersebut

Lakukan survei, polling, diskusi kelompok, atau wawancara untuk memahami apa yang mereka butuhkan

Langkah 4: Rancang strategi yang sesuai

Buat metode pemasaran, cara penjualan, dan penetapan harga untuk setiap kelompok

Langkah 5: Uji coba kecil terlebih dahulu

Luncurkan produk atau kampanye ke kelompok sampel untuk memperbaiki apa yang perlu diperbaiki

Langkah 6: Kumpulkan umpan balik

Setelah peluncuran, dengarkan pendapat pelanggan, ukur penjualan, dan lakukan perbaikan

Contoh penggunaan Segmentation dalam kehidupan nyata

• Untuk bisnis B2B: Bisa menyaring perusahaan yang sesuai kriteria lalu menawarkan produk yang benar-benar dibutuhkan masing-masing perusahaan

• Strategi penjualan dan pemasaran: Sesuaikan kampanye agar mencapai pelanggan secara tepat, ketika tahu apa yang mereka inginkan

• Evaluasi peluang keuntungan: Memahami potensi pasar masing-masing, kapan waktu paling menguntungkan

• Mengatasi masalah pelanggan secara tepat: Jika tahu apa yang dikhawatirkan setiap kelompok, produk bisa dijual dengan mudah

Kesalahan yang harus diwaspadai

Terlalu spesifik: Membagi kelompok terlalu kecil, bisa sulit mengukur hasil dan kelompok tersebut mungkin tidak cukup jumlah pelanggannya

Memilih kelompok tanpa daya beli: Kelompok besar tapi tidak mampu membeli tidak berguna

Terikat data lama: Pasar selalu berubah, perlu dilakukan pengecekan secara berkala

Kesimpulan

Market segmentation adalah alat yang sangat kuat untuk setiap bisnis dan investor karena membantu memahami pasar secara mendalam, menjangkau pelanggan yang tepat, dan menghemat biaya. Ketika tahu siapa yang diinginkan, ke mana harus pergi, dan apa yang harus diberikan, peluang untuk mendapatkan keuntungan dan meraih kesuksesan bisa meningkat.