Plusieurs grandes banques, dont JPMorgan Chase, Wells Fargo et Bank of America, rejettent les réclamations pour fraude de leurs clients, les laissant sur le carreau. Les victimes racontent des escroqueries où les escrocs se sont fait passer pour des représentants de banques, ce qui a entraîné des pertes financières substantielles. Bien qu’elles aient d’abord refusé les remboursements, les banques ont commencé à examiner ces cas après l’attention des médias.