Comprendiendo el Bien Social: Definición, Beneficios y Ejemplos Corporativos

Puntos clave

• El bien social beneficia a la mayor cantidad posible de personas e implica programas que apoyan cosas como aire limpio y alfabetización.
• Las corporaciones utilizan la responsabilidad social para fortalecer la lealtad de los empleados y la imagen de marca.
• Las redes sociales mejoran la defensa y la recaudación de fondos para iniciativas de bien social.
• Las compañías petroleras invierten en energías renovables para mejorar su responsabilidad ambiental.

¿Qué es el bien social?

El bien social beneficia a la mayor cantidad de personas posible, como a través de programas de aire y agua limpios. Las corporaciones pueden mejorar la confianza y lealtad de los consumidores y del público alineándose con iniciativas de bien social. El bien social puede aumentar la productividad y la innovación al dar a las empresas un sentido de propósito. También proporciona la base para trabajos de caridad o filantrópicos. Las redes sociales promueven, defienden y recaudan fondos de manera efectiva para esfuerzos de bien social. Empresas como Total y Equinor invierten en energías renovables para fortalecer su imagen ambiental.

El papel del bien social en los negocios modernos

La definición de negocio basada en el capitalismo establece que las empresas existen solo para ofrecer el máximo retorno posible a los accionistas. Esto a menudo no ha ido en paralelo con servir al bien común, promoviendo cosas como aire y agua limpios o la independencia financiera de todos los ciudadanos.

A medida que las corporaciones se enfocan más en esfuerzos de sostenibilidad corporativa y responsabilidad social en reconocimiento de un contrato social de facto con el público, sus modelos de negocio pueden expandirse para incluir más trabajo en la promoción del bien social en sus estrategias y operaciones diarias.

Cómo las corporaciones incorporan el bien social

La decisión del fundador de Microsoft, Bill Gates, la sexta persona más rica del mundo (a partir del 18 de julio de 2024), de destinar una suma significativa de su riqueza a resolver algunos de los problemas más intrincados del mundo es un ejemplo de trabajo en beneficio del bien social. La Fundación Bill & Melinda Gates realiza programas para aliviar y curar enfermedades como el VIH, la malaria, las enfermedades tropicales desatendidas y más en países en desarrollo.

Las corporaciones que desean promover una imagen de responsabilidad social han creado programas que buscan destacar su trabajo hacia el bien social. Además de los sentimientos positivos que generan estos programas, realizar trabajos que beneficien al bien social puede dar a una empresa un sentido de propósito y pasión.

Eso puede ayudar con la productividad, la innovación y el crecimiento, ya que los empleados que creen en la misión de su empresa tienden a invertir más esfuerzo y pasión en su trabajo. Trabajar por un bien social también tiene el efecto de fortalecer los lazos con la comunidad. Al ayudar a una comunidad o grupo de personas, una empresa puede esperar que su esfuerzo sea recompensado con ventas.

La inversión corporativa en el bien social también puede ayudar a una empresa a construir y mantener su marca y su identidad, así como la lealtad. Un buen ejemplo de esto es la marca Newman’s Own, que revela claramente en su etiqueta, “100% de las ganancias para ayudar a niños”. La propia fundación de la empresa está dedicada a alimentar a niños con enfermedades graves, justicia alimentaria indígena, educación nutricional y alimentación escolar.

El impacto de las redes sociales en el bien social

Cada vez más, el bien social se ha vinculado con las redes sociales, ya que su definición se ha ampliado para incluir una acción o sentimiento compartible. Las plataformas de redes sociales están formando parte del bien social porque son una forma eficiente de educar al público, defender y recaudar fondos para programas que apoyan el bien social. También significa que individuos, no solo gobiernos, corporaciones o organizaciones benéficas, pueden abogar por el bien social.

Aristóteles describió el bien común como “propio de, y alcanzable solo por, la comunidad, pero compartido individualmente por sus miembros.”

Iniciativas corporativas para el bien social ambiental

A medida que el cambio climático se convierte en un tema central, las compañías petroleras han sido cada vez más criticadas por su papel en la contaminación atmosférica. Muchas respondieron creando divisiones separadas para promover su imagen ambiental. Por ejemplo, Total, la mayor petrolera de Francia, supuestamente destinó el 4.3% de su presupuesto a invertir en tecnologías de energías renovables desde 2010 hasta 2018.

Mientras tanto, según el mismo informe, Equinor, la mayor compañía energética cotizada en Noruega, planea gastar entre el 15% y el 20% de su presupuesto en energías renovables para 2030. Muchas otras grandes compañías petroleras, incluyendo British Petroleum, también están invirtiendo fuertemente en proyectos de energías renovables.

La conclusión

El bien social es sinónimo del bien común y consiste en proporcionar beneficios a la mayor cantidad posible de personas. Las corporaciones participan en el bien social para fortalecer la lealtad del cliente, atraer nuevos clientes y mejorar sus marcas. También puede aumentar la productividad y la innovación de los empleados y servir como base para trabajos filantrópicos. La labor de la Fundación Bill & Melinda Gates ejemplifica un enfoque en el bien social, al igual que una compañía petrolera que invierte en energías renovables.