El término underbanked hace referencia a las personas o comunidades que disponen de cuentas bancarias básicas, pero tienen muy limitado el acceso a servicios financieros completos, permaneciendo en los márgenes del sistema bancario tradicional y con acceso financiero restringido. Este segmento suele poder utilizar servicios bancarios elementales, como cuentas de depósito simples, pero se enfrenta a grandes obstáculos para acceder a créditos, seguros, inversiones u otros productos financieros avanzados. A nivel global, los underbanked representan un grupo poblacional enorme, especialmente concentrado en países en desarrollo, zonas rurales y comunidades de bajos ingresos, donde la infraestructura financiera está poco desarrollada, las sucursales bancarias tradicionales son escasas o los servicios resultan demasiado caros. La llegada de las criptomonedas y la tecnología blockchain ha abierto nuevas vías para que este colectivo pueda sortear las limitaciones del sistema financiero tradicional y participar directamente en el ecosistema financiero global.
Impacto de los underbanked en el mercado
Los underbanked constituyen una oportunidad de mercado enorme sin explotar, especialmente para el sector blockchain y de criptomonedas:
- Expansión del mercado: Cerca de 1,7 mil millones de adultos en todo el mundo son unbanked o underbanked, lo que representa un terreno fértil para la adopción de criptomonedas.
- Soluciones de pago innovadoras: Los proyectos basados en blockchain han desarrollado sistemas de remesas de bajo coste, monederos móviles y plataformas de transacciones entre particulares que abordan los desafíos de los underbanked, reduciendo de forma significativa los costes de transacción.
- Servicios de microfinanciación: Las plataformas de microfinanciación sobre blockchain pueden ofrecer crédito a pequeños prestatarios que los bancos tradicionales suelen excluir, generando oportunidades de inclusión financiera.
- Avances en verificación de identidad: Las soluciones de identidad basadas en blockchain ayudan a quienes no disponen de documentación oficial a establecer identidades digitales verificables, superando uno de los principales obstáculos para acceder a servicios financieros.
- Crecimiento de la inclusión económica: Al facilitar herramientas financieras a los underbanked, las tecnologías cripto permiten una participación económica más amplia y pueden contribuir a reducir las desigualdades de riqueza a nivel global.
Riesgos y desafíos de atender a los underbanked
A pesar de las oportunidades que las criptomonedas ofrecen a los underbanked, existen múltiples retos en este ámbito:
- Barreras tecnológicas de acceso: Muchas regiones desatendidas cuentan con conectividad a internet limitada y una baja penetración de smartphones, lo que dificulta la adopción masiva de tecnologías cripto.
- Deficiencias educativas y de comprensión: La falta de alfabetización financiera y digital complica que muchos comprendan y utilicen las criptomonedas de forma segura, aumentando el riesgo de fraudes.
- Incertidumbre regulatoria: Las soluciones cripto para los underbanked operan en muchas regiones en zonas grises normativas, sin marcos legales de protección.
- Riesgo de volatilidad de precios: La elevada volatilidad de los activos cripto supone una amenaza importante para los underbanked, que cuentan con poca capacidad económica y pueden ver agravada su inseguridad financiera.
- Problemas de adaptación: Muchas soluciones cripto actuales no responden adecuadamente a las necesidades concretas y condiciones de vida de los underbanked, generando problemas de diseño.
- Retos de desarrollo de infraestructura: Impulsar tecnologías cripto en regiones con infraestructuras financieras poco desarrolladas requiere inversiones y recursos considerables, lo que dificulta su implementación.
Perspectivas de futuro para los underbanked
A medida que la tecnología progresa y la conciencia sobre la inclusión financiera aumenta, las perspectivas de participación financiera de los underbanked mejoran de forma paulatina:
- Estrategias mobile-first: Con el aumento de la penetración de smartphones en los países en desarrollo, los monederos y aplicaciones cripto móviles se convertirán en el canal principal para conectar con los underbanked.
- Adopción de stablecoins: Las criptomonedas con características de estabilidad de precio ofrecerán alternativas más prácticas para evitar la volatilidad, especialmente adecuadas para el uso diario y el almacenamiento de valor.
- Simplificación del Decentralized Finance (DeFi): Plataformas DeFi más accesibles y fáciles de usar reducirán las barreras de entrada, permitiendo a los underbanked acceder a préstamos, productos de ahorro y seguros.
- Colaboraciones público-privadas: La cooperación entre gobiernos y empresas blockchain generará entornos normativos más eficaces, equilibrando innovación y protección al usuario.
- Soluciones adaptadas localmente: Las aplicaciones blockchain adaptadas a las necesidades específicas de cada región aumentarán la adopción, superando barreras culturales y lingüísticas.
- Identidad autosoberana: Las soluciones de identidad blockchain abrirán el acceso al sistema financiero a quienes no tienen documentación, facilitando el cumplimiento de los requisitos Know Your Customer (KYC).
La inclusión financiera de los underbanked es una de las aplicaciones más relevantes socialmente de la industria de las criptomonedas. Aunque todavía existen numerosos obstáculos para alcanzar una verdadera inclusión financiera, la tecnología blockchain ha demostrado su capacidad para reducir la brecha financiera global. A medida que la tecnología mejora, la educación se expande y surgen soluciones adaptativas, la economía cripto puede convertirse en un canal esencial para que los underbanked logren mayor autonomía y empoderamiento económico, impulsando a la vez la próxima ola de adopción masiva en el ecosistema de las criptomonedas. La inclusión financiera de los underbanked no es simplemente una oportunidad de negocio, sino un área clave en la que la tecnología blockchain puede cumplir su promesa de transformar el mundo.