لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح. إذا كنت تتلقى منحة SRD أو فوائد دائمة، فإن العملية تختلف فعلاً لكل واحدة، مما يسبب الارتباك.

بالنسبة للمنح الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، عليك الذهاب إلى مكتب SASSA شخصيًا. لا توجد طرق مختصرة. تحتاج إلى بطاقة هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر)، وسيعطونك نموذجًا لملئه. يجب أن يكون الحساب باسمك فقط—لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، لذا قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يتم الأمر قبل الدفع التالي.

تغييرات رقم الهاتف مماثلة—إما أن تزور المكتب أو تتصل على 0800 60 10 11 للمساعدة. بعض الأمور يمكن إنجازها عبر الهاتف لكن قد يطلبون منك الحضور أيضًا.

الآن، إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، الأمر أسهل بكثير. كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، تضغط عليه وتضيف تفاصيل حسابك البنكي الجديدة. نفس القاعدة أيضًا—يجب أن يكون الحساب باسمك. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك.

لتغيير رقم هاتفك لـ SRD، اذهب إلى صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم طلبك، ثم أدخل رقمك الجديد، يرسلون لك رمز تحقق OTP للتحقق. الأمر بسيط جدًا.

شيء واحد—احذر من المواقع المزيفة التي تحاول خداعك لتغيير رقمك. استخدم فقط روابط SASSA الرسمية. إذا لم يعمل الموقع الإلكتروني، اتصل بهم أو اذهب إلى مكتبك المحلي. أوقات الانتظار مزعجة لكن الأمر أكثر أمانًا.