لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل حساب SASSA الخاص بهم بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. فكرت في مشاركة ما تعلمته لأنه بصراحة، العملية تختلف حسب نوع المعونة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كبار السن، إعاقة، منحة الأطفال)، للأسف لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت فقط. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA وملء نموذج تغيير طريقة الدفع (Payment Method Change Form). احضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وكشف حساب بنكي حديث أو رسالة من البنك تظهر أن الحساب باسمك فقط. لن يتم معالجة الحسابات المشتركة أو الأمور الخاصة بأطراف ثالثة. تستغرق العملية حتى 21 يومًا بعد إرسالها إلى البنك، لذا إذا كنت تغير تفاصيل حسابك البنكي، حاول القيام بذلك قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يكون التغيير فعالًا في الدفعة التالية.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر أسهل لأنه كله عبر الإنترنت. اذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيتم إرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. قم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من خلال ذلك الرابط، وتطبق نفس القاعدة – يجب أن يكون الحساب باسمك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك.

لتحديث رقم هاتفك المحمول على منصة SRD، استخدم صفحة تفاصيل الاتصال على البوابة. ستحتاج إلى بطاقة هويتك ورقم الطلب، ثم يرسلون رمز OTP للتحقق. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتبًا. بصراحة، للأمور المعقدة، الذهاب شخصيًا غالبًا يكون أكثر موثوقية حتى لو اضطررت للانتظار.

شيء واحد – تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA. هناك على ما يبدو العديد من المواقع المزيفة التي تحاول الاحتيال على الناس. احرص على أمان حساباتك عند التحديث.