مفاجأة كبرى! هجوم مفاجئ من قبل ألف سؤال! خلال 6 أيام، تم تقديم 120 مليون طلب عبر الذكاء الاصطناعي

ملخص:

معركة تشيانيان تثير تفكير الصناعة بأكملها، ما نوع الذكاء الاصطناعي الذي يحتاجه الناس حقًا؟

هذه ربما كانت أكثر الأرقام مفاجأة في موسم الذكاء الاصطناعي لعيد الربيع.

في 12 فبراير، أصدرت تطبيق تشيانيان بيانًا عن البيانات الأولى لحملة “تخفيضات عيد الربيع بقيمة 3 مليارات يوان” — خلال الأيام الستة الماضية، قال المستخدمون “تشيانيان ساعدني” 4.1 مليار مرة، وتجاوز عدد الطلبات التي أتمها الذكاء الاصطناعي 120 مليون طلب.

قبل يوم واحد، انتشرت صورة لبيانات من QuestMobile في الأوساط التقنية. في 7 فبراير، وصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا لتشيانيان إلى 73.52 مليون، تقريبًا اقترب من المركز الأول الحالي، Doubao. ومن الجدير بالذكر أن تطبيق تشيانيان لم يمر على إنشائه سوى 80 يومًا، وقطع مسافة ثلاث سنوات في وقت قياسي.

هذا يعني أن علي بابا، من خلال حملة “30 مليار دعوة”، دفع نفسه بسرعة إلى مركز الصدارة في ميدان الذكاء الاصطناعي.

الأمر الذي قد يزعج المنافسين أكثر هو بعد آخر، حيث أن تطبيق “الذكاء الاصطناعي لخدمة الناس” الذي يمثله تشيانيان يحقق نجاحًا كبيرًا، مما يدل على أن عادات وتقاليد استخدام الإنترنت تتغير وتتطور، وأن “تشيانيان ساعدني” يتطور تدريجيًا ليصبح عادة جديدة لمستخدمي عصر الذكاء الاصطناعي.

وراء ذلك، ليس فقط تقدم تقني سريع للذكاء الاصطناعي، بل أيضًا ضربات حاسمة على بيئة الأعمال التقليدية.

معركة ضوء سريع خلال 24 ساعة

في 6 فبراير، الساعة صفر، أطلق تشيانيان رسميًا حملة “تخفيضات عيد الربيع بقيمة 3 مليارات يوان”.

القواعد بسيطة وواضحة: قم بتحميل التطبيق، واحصل على بطاقة تخفيض بقيمة 25 يوان، واطلب شاي بالحليب مقابل يوان واحد. ودعوة الأصدقاء تمنحك بطاقة أخرى.

هذه الطريقة ليست جديدة. الجديد هو أن علي بابا هذه المرة كانت “قاسية” — يمكن لكل شخص أن يحصل على ما يصل إلى 21 بطاقة، بقيمة إجمالية تصل إلى 525 يوان، بدون تحديد فئة أو شروط. وفي تلك الليلة، بدأ العديد من المستخدمين في محاولة الطلب ليلاً.

عند بزوغ الفجر، وصلت الحملة إلى ذروتها. وفقًا للإعلان الرسمي، خلال 9 ساعات من بدء الحملة، تجاوز عدد الطلبات عبر الذكاء الاصطناعي 10 ملايين طلب؛ وتم تفعيل أمر “ساعدني في الشراء” أكثر من 30 مليون مرة. خلال 5 ساعات، تصدر تطبيق تشيانيان قائمة التطبيقات المجانية على متجر أبل، وظل في المركز الأول لمدة 7 أيام، وما زال في الصدارة عند نشر التقرير.

بيانات QuestMobile كانت أوضح، ففي 6 فبراير، ارتفع عدد المستخدمين النشطين يوميًا لتشيانيان من 7.07 مليون إلى 58.48 مليون، بزيادة صافية قدرها 51.1 مليون خلال يوم واحد، بمعدل نمو 727.7%، وهو معجزة في معركة الذكاء الاصطناعي لعيد الربيع هذا العام.

لفترة طويلة، كان يُعتقد أن النمو بمقدار 1-2 ضعف هو المعدل الطبيعي لمنافسة الحزم، حتى أن تشيانيان كسر هذا الحد.

واحدة من خبراء الإنترنت قال إن أسلوب تشيانيان فعال جدًا، ووفقًا لملاحظاته، فإن العديد من الأقارب والأصدقاء والأهل قد قاموا بالفعل بتثبيت التطبيق.

في 12 فبراير، أصدرت تشيانيان رسميًا تقرير المعركة الأول عن حملة “تخفيضات عيد الربيع بقيمة 3 مليارات يوان”. خلال الأيام الستة الماضية، قال المستخدمون 4.1 مليار مرة “تشيانيان ساعدني” على هواتفهم، وتجاوز عدد الطلبات التي أتمها الذكاء الاصطناعي 120 مليون طلب.

41 مليار مرة. هذه هي المرة الأولى في تاريخ تطبيقات الذكاء الاصطناعي العالمية التي يتم فيها ربط “الأوامر” و"الصفقات" بهذا الحجم.

تمرين حد أقصى، وتحول في العادات

لو توقفت القصة هنا، لكانت مجرد سيناريو تقليدي لـ"توزيع النقود لزيادة الحجم". لكن من الواضح أن تشيانيان لا تنوي السير وفقًا للسيناريو.

في هذا التمرين الحدودي، كانت الذروة والمشاكل تحدث تقريبًا في نفس الوقت. في 6 فبراير، حدثت توقفات مؤقتة في الخوادم، ولم يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول. والأسوأ كان في 8 فبراير — عطلة نهاية الأسبوع، حيث شهدت ذروة استهلاك الشاي بالحليب، وتعرض تطبيق تشيانيان لانهيار كامل للمرة الثانية. وفي ذلك المساء، نشرت تشيانيان على Xiaohongshu منشورًا بسيطًا يقول: “تعبت اليوم، رجاءً حاولوا مرة أخرى غدًا”.

هذا الاختبار القصوى لم يختبر فقط فريق تشيانيان، بل أظهر أيضًا أن عادات المستهلكين تتغير رسميًا.

以前，人们常说 أن红包可以吸引用户，但无法养成习惯。

在2019年，互联网巨头参加春晚红包大战，日活跃用户从1.6亿飙升 إلى 3亿，但7天留存率不足2%。这段残酷的历史曾经清醒地提醒 الجميع أن红包只是引流，留存才是真正的战场。

曾几何时，红包解决的是“入场”，而留存才是真正的牌局。

但在这轮数据中，令人惊讶的是习惯的养成。“4.1亿次‘帮我’”，意味着大量用户在没有免单卡的情况下，仍然选择用“帮我”下单，想要体验这种新方式。

回到最初的问题，争夺AI用户到底靠什么？

上海财经大学特聘教授胡延平对今年争夺AI用户的战局有个判断。他认为，与互联网时代不同，圈地的逻辑发生了变化——“从根本上说，是AI产品的水平决定用户的留存和活跃度，而不再只是流量。”

问题是：什么才是决定留存的水平？过去一年，行业的主流叙事是“AI要解决用户需求的最后一公里”。因此，大家拼命追求多模态、长文本、推理能力的极致。这些对话类产品达到极致，就是AI时代的信息中枢。

但用户真的需要另一个搜索引擎吗？ تشيانيان的选择是：不做信息型AI，而做服务型AI。不帮你写诗画画，而是帮你点奶茶、买电影票、订机票和酒店。

在 7 فبراير، بعد أن وصلت الحملة إلى ذروتها، أعلنت تشيانيان أن بطاقة التخفيض يمكنها الآن شراء منتجات من Hema.

في 10 فبراير، أطلقت تشيانيان اختبارًا لدمج خدمة Ticketing مع Damai، حيث يمكن للمستخدم أن يقول: “ساعدني في شراء تذاكر عرض ‘الربيع بلا صوت’، الصف الأخير، حوالي الساعة 8 مساءً”، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإتمام كامل العملية من التوصية، واختيار المقعد، والدفع، والطباعة. وهذه أول مرة في العالم يتم فيها شراء تذاكر سينمائية بواسطة مساعد ذكاء اصطناعي.

في 11 فبراير، أعلنت تشيانيان بالتعاون مع Fliggy عن شراكة مع أكثر من 40 علامة تجارية سفر عالمية، لتقديم خصومات حصرية للمستخدمين الذين يشترون تذاكر الطيران والفنادق عبر تشيانيان، مع خصم يصل إلى 300 يوان على الطلب الواحد.

هذه قائمة طويلة، وتحت غطاء تشيانيان، توجد خدمات كاملة من Taobao، Ele.me، Fliggy، Hema، Gaode، Alipay — أي أن علي بابا تمتلك نظام خدمات متكامل عبر الإنترنت وخارجها في الصين.

وهذا هو السبب في أن شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى في الخارج لم تتمكن حتى الآن من تكرار هذا النموذج. فـ OpenAI لا تملك أعمال تجارة إلكترونية، وAnthropic لا تملك نظام حياة محلي. خلال العامين الماضيين، ركزت الشركات الكبرى على المحتوى والعمل عبر الإنترنت، مما يفرض حاجزًا على المستخدمين.

一位国内AI大厂的产品负责人曾经懊恼地对凤凰网科技表示，在ChatGPT诞生的两年中，团队发现，AI的使用人群始终难以突破圈层。

لكن مع معركة تشيانيان، تم كسر هذا الحاجز، وبدأ المزيد من المستهلكين، بغض النظر عن العمر والمنطقة، في استخدام الذكاء الاصطناعي لطلب الشاي بالحليب، وشراء مستلزمات العيد، مما أظهر أن سنة التسوق الأولى للذكاء الاصطناعي قد بدأت.

كما جاء في تقرير المعركة في 12 فبراير، قال تشيانيان: “خلال هذه الأيام الستة، 1.56 مليون شخص فوق سن 60، استخدموا الذكاء الاصطناعي لطلب الطعام بشكل أسهل، لأول مرة جربوا الطلب عبر الإنترنت”. وأضاف: “لقد جعلنا الذكاء الاصطناعي يتطور من مجرد ‘يمكنه الدردشة’ إلى ‘يمكنه إنجاز المهام’.” ربما يكون هذا هو الحقيقة التي لم تفهمها شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى بعد سنوات طويلة من العمل.

الاعتمادية القوية لعلي بابا

الهجوم السريع والمفاجئ الذي قامت به تشيانيان في فترة قصيرة ينبع من ثقتين أساسيتين.

أولاً، من قدرات الذكاء الاصطناعي الشاملة التي وضعتها “通云哥”. ثانيًا، من خبرة علي بابا الواسعة في التجارة الإلكترونية، والتسوق السريع، والسفر، والضيافة، والتي تطورت بسرعة إلى شبكة خدمات “الملبس والمأكل والمشرب والترفيه” التي يمكن استدعاؤها وتسليمها عبر الذكاء الاصطناعي. هذه هي الحصن المنيع الذي بنته علي بابا على مدى العشرين عامًا الماضية، وربما لا ينافسها في العالم سوى جوجل.

从模型能力来看，作为 تشيانيان最核心的“大脑”，模型家族已取得丰硕成果——全球下载量突破10亿次، وتوجد أكثر من 20万 نموذج مشتق. وفقًا لبيانات Hugging Face، يضيف المطورون يوميًا أكثر من 200 نموذج جديد يعتمد على تشيانيان.

تُظهر تقارير Sullivan أن حصة سوق النماذج الكبيرة في الصين في النصف الأول من 2025 ستكون لتشيانيان، مع أكثر من مليون عميل، حتى أن مشروع “الأفوكادو” من Meta اختار نسخة من تشيانيان المفتوحة.

هذا يعني أن علي بابا تمتلك نماذج كبيرة ذكية جدًا، قادرة على فهم نوايا المستخدمين بدقة عالية.

许多人不知道的是，AI大战不仅考验着前端的触达，也考验后端的稳定和成本，所有AI调用，都意味着庞大的算力支撑。因为相比对话，行动派Agent往往消耗的token量将成倍增长。

所幸的是，阿里背后有“通云哥”布局，除了千问开源模型家族，还包括阿里旗下平头哥自研的真武810E芯片，和亚太第一的阿里云。三者构成了技术上的牢固铁三角，各自拥有顶尖实力，又能形成完美咬合。

据实测数据，在阿里云PAI平台上，千问大模型训练的端到端加速比提升了3倍以上；推理层吞吐量增加71%，时延降低70.6%。平头哥芯片针对千问的MoE架构做算子融合与指令集硬化，千问模型适配阿里云架构，阿里云为芯片和模型提供定制化运行环境——三者在架构设计之初就深度绑定，可以最大程度上避免技术损耗。

全球科技界已达成新共识：未来的AI竞争，不是单点突破，而是“算力+算法+基础设施”的系统工程。而从 تشيانيان的战役来看，甚至还需要有足够强的生活服务供给和履约能力。

每一次科技进步，不仅改变少数人的生活，从工业革命到互联网浪潮，只有真正能让数以千万计的人受益的创新，才能持续发展。

这个春节，有人让 تشيانيان يكتب عبارات الربيع، وأمنيات التهنئة، وآخرون يطلبون منها فحص الواجبات، وهناك من يطلب منها “زيادة راتبي بمئة ضعف” و"شراء بيض"، وهذه ليست فقط لحظة ظهور تشيانيان، بل علامة حاسمة على عصر الذكاء الاصطناعي.

80 يومًا من المعركة السريعة لتشيانيان ليست فقط انتصارًا لها، بل أيضًا انتصار عالمي على مستوى الذكاء الاصطناعي، وعلى هذا الأساس، يجب على جميع شركات الذكاء الاصطناعي أن تشكر تشيانيان على قفزتها الجريئة.