زوكربيرج حول ما إذا كانت الأشياء التي تسبب الإدمان تُستخدم أكثر: «لست متأكدًا مما أقول حيال ذلك»

مارك زوكربيرج والمحامون المعارضون تناقشوا في محكمة لوس أنجلوس يوم الأربعاء، حيث أجاب الرئيس التنفيذي لشركة ميتا على أسئلة حول استخدام الشباب لإنستغرام، شهادته أمام الكونغرس والنصائح الداخلية التي تلقاها حول أن يكون “صادقًا” وليس “آليًا”.

الفيديو الموصى به

تعد شهادة زوكربيرج جزءًا من محاكمة غير مسبوقة لوسائل التواصل الاجتماعي تتساءل عما إذا كانت منصات ميتا تتسبب عمدًا في إدمان الأطفال وإيذائهم.

حتى وقت الظهر المبكر، لم يجب زوكربيرج مباشرة على السؤال المركزي في القضية: هل إنستغرام يسبب الإدمان. سأل محامي المدعي، مارك لانير، إذا كان الناس يميلون إلى استخدام شيء أكثر إذا كان إدمانيًا.

قال زوكربيرج: “لست متأكدًا مما أقول لهذا”. “لا أعتقد أن ذلك ينطبق هنا.”

يدعي محامو المدعي، وهي امرأة تبلغ من العمر الآن 20 عامًا وتعرف بأحرف KGM، أن استخدامها المبكر لوسائل التواصل الاجتماعي أدمنها على التكنولوجيا وزاد من اكتئابها وأفكار الانتحار. ميتا بلاتفورمز ويوتيوب التابعة لجوجل هما المتهمان الباقيان في القضية، التي سويت فيها تيك توك وسناب الوضع.

بدأ لانير استجوابه بتوضيح ثلاثة خيارات لما يمكن أن يفعله الناس تجاه الأشخاص الضعفاء: مساعدتهم، تجاهلهم، أو “الاعتداء عليهم واستغلالهم لأغراضنا الخاصة”. قال زوكربيرج إنه يوافق على أن الخيار الأخير ليس ما ينبغي أن تفعله شركة معقولة، قائلًا: “أعتقد أن شركة معقولة يجب أن تحاول مساعدة الأشخاص الذين يستخدمون خدماتها.”

عندما سُئل عن تعويضه، قال زوكربيرج إنه تعهد بتقديم “تقريبًا كل” أمواله للأعمال الخيرية، مع التركيز على البحث العلمي. سأل لانير كم من المال تعهد به للضحايا المتأثرين بوسائل التواصل الاجتماعي، ورد زوكربيرج: “أنا أختلف مع وصف سؤالك.”

استجوب لانير بشكل موسع الرئيس التنفيذي لميتا حول تعليق أدلى به خلال جلسة استماع سابقة في الكونغرس، حيث قال إن موظفي إنستغرام لا يُعطون أهدافًا لزيادة الوقت الذي يقضيه الناس على المنصة.

قدم لانير وثائق داخلية بدت تتناقض مع ذلك التصريح. رد زوكربيرج أن لديهم سابقًا أهدافًا مرتبطة بالوقت، لكنه قال إنه هو والشركة اتخذا قرارًا واعيًا بالابتعاد عن تلك الأهداف، والتركيز بدلاً من ذلك على الفائدة. وأكد أنه يؤمن بـ”الافتراض الأساسي” أن “إذا كان شيء ما ذا قيمة، فسيستخدمه الناس أكثر لأنه مفيد لهم.”

سأل لانير أيضًا زوكربيرج عن ما وصفه بأنه تدريب إعلامي مكثف، بما في ذلك للتصريحات مثل تلك التي أدلى بها في المحكمة. أشار لانير إلى وثيقة داخلية تتعلق بردود الفعل على نبرة صوت زوكربيرج على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به، وتوجيهه ليظهر “صادقًا، مباشرًا، إنسانيًا، ذو بصيرة وحقيقي”، ويطلب منه “عدم محاولة التظاهر، أو التصنع، أو أن يكون آليًا، أو رسميًا، أو مبتذلًا” في تواصله.

عارض زوكربيرج فكرة أنه تم تدريبه على كيفية الرد على الأسئلة أو تقديم نفسه، قائلًا إن من قدموا النصائح كانوا “يقدمون فقط ملاحظات.”

وفيما يتعلق بمظهره الإعلامي وخطاباته العامة، قال زوكربيرج: “أعتقد أنني معروف فعلاً بأنني سيء نوعًا ما في ذلك.”

لطالما سُخر من الرئيس التنفيذي لميتا عبر الإنترنت لأنه يظهر بشكل آلي، وعندما كان أصغر سنًا، كان متوترًا عند الحديث علنًا. في عام 2010، خلال مقابلة مع الصحفيتين المشهورتين في مجال التكنولوجيا كارا سوشر ووالت موسبرج، كان يتعرق بشكل مفرط لدرجة أن سوشر سألت إذا كان يريد “خلع القميص الذي كان يرتديه آنذاك.”

قضى لانير جزءًا كبيرًا من وقته المحدود مع زوكربيرج يسأله عن سياسات التحقق من عمر المستخدمين في الشركة.

قال زوكربيرج بعد مناقشة مطولة: “لا أرى لماذا هذا معقد جدًا”، مؤكدًا أن سياسة الشركة تمنع المستخدمين تحت سن 13، وأنهم يعملون على اكتشاف المستخدمين الذين كذبوا بشأن أعمارهم لتجاوز القيود.

تمسك زوكربيرج إلى حد كبير بنقاط حديثه، مشيرًا إلى هدفه في بناء منصة ذات قيمة للمستخدمين، وقال مرارًا إنه يختلف مع “وصف” لانير لأسئلته أو لتعليقاته الخاصة بزوكربيرج.

شهد زوكربيرج في قضايا أخرى وأجاب عن أسئلة من الكونغرس حول سلامة الشباب على منصات ميتا. خلال شهادته أمام الكونغرس لعام 2024، اعتذر للعائلات التي تضررت حياتها بسبب مآسي اعتقدوا أنها سببها وسائل التواصل الاجتماعي. لكنه، بينما قال للآباء إنه “آسف لكل ما مررتم به”، لم يتحمل مسؤولية مباشرة عن ذلك. وتعد هذه المحاكمة المرة الأولى التي يقف فيها زوكربيرج أمام هيئة محلفين. مرة أخرى، يجلس الآباء والأمهات المفجوعون في قاعة المحكمة.

تم اختيار القضية، إلى جانب قضيتين أخريين، كمحاكمة قياسية، مما يعني أن نتيجتها قد تؤثر على كيفية سير العديد من الدعاوى المماثلة ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي.

قال متحدث باسم ميتا إن الشركة تعارض بشدة الادعاءات في الدعوى، وأكدوا أن “الأدلة ستظهر التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب.”

قال أحد محامي ميتا، بول شميدت، في بيانه الافتتاحي إن الشركة لا تنكر أن KGM عانت من مشاكل صحية نفسية، وإنما تنكر أن إنستغرام لعب دورًا كبيرًا في تلك المشاكل. وأشار إلى سجلات طبية تظهر حياة منزلية مضطربة، وأنه هو ومحامٍ يمثل يوتيوب يريان أنها لجأت إلى منصاتهم كوسيلة للتكيف أو للهروب من مشاكلها النفسية.

تأتي شهادة زوكربيرج بعد أسبوع من شهادة آدم موسيري، رئيس إنستغرام في ميتا، الذي قال في المحكمة إنه يختلف مع فكرة أن الناس يمكن أن يكونوا مدمنين سريريًا على منصات التواصل الاجتماعي. وأكد أن إنستغرام يبذل جهدًا لحماية الشباب المستخدمين للخدمة، وقال إنه “ليس جيدًا للشركة، على المدى الطويل، أن تتخذ قرارات تربح لنا ولكنها تضر برفاهية الناس.”

ركز الكثير من استجواب موسيري من قبل محامي المدعي على فلاتر التجميل على إنستغرام التي غيرت مظهر الناس — وهو موضوع من المؤكد أن يعيده لانير مع زوكربيرج. ومن المتوقع أيضًا أن يواجه أسئلة حول خوارزمية إنستغرام، والطبيعة اللامتناهية لخطوط ميتا، وميزات أخرى يزعم المدعون أنها مصممة لجعل المستخدمين مدمنين.

تواجه ميتا أيضًا محاكمة منفصلة في نيو مكسيكو بدأت الأسبوع الماضي.

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل في فورتشن من 19 إلى 20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد حان عصر جديد من ابتكار مكان العمل — ويتم إعادة كتابة الكتاب القديم. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف تتلاقى الذكاء الاصطناعي، والإنسانية، والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.