دليل كامل لإجراء التحقق من هويتك (KYC) على ثلاث مستويات

تعد عملية التحقق من الهوية (KYC) الخطوة الأساسية لفتح جميع قدرات التداول في حسابك. اعتمادًا على احتياجاتك والبلد الذي تقيم فيه، يمكنك إكمال عملية التحقق من الهوية على ثلاثة مستويات مختلفة: مستوى عادي، مستوى متقدم، ومستوى محترف. كل مستوى يقدم فوائد وحدود سحب مختلفة.

فهم المستويات الثلاثة للتحقق من الهوية (KYC)

قبل البدء، من المهم معرفة أي مستوى من التحقق يناسب ملفك الشخصي بشكل أفضل:

• المستوى العادي: يتطلب تقييم الهوية وإثبات الهوية (POI). هذا هو المستوى الأساسي الذي يسمح لك بالبدء في التداول.

• المستوى المتقدم: بالإضافة إلى العادي، يشمل إثبات العنوان (POA). مع هذا المستوى، تصل إلى حدود سحب أعلى ووظائف إضافية.

• المستوى المحترف: هو الأكثر اكتمالاً، ويضيف العناية الواجبة المعززة (EDD). قد تتطلب بعض المناطق التحقق الإضافي وفقًا للمتطلبات المحلية.

لمعرفة الفوائد المحددة وحدود السحب لكل مستوى، راجع قسم فوائد KYC في منصتك.

كيف تبدأ عملية التحقق من الهوية (KYC): الخطوات الأولى

للبدء في عملية التحقق من الهوية، انتقل إلى حسابك وابحث عن خيار “التحقق الآن” في قسم معلومات الهوية.

أولاً، يجب أن تحدد بلد أو منطقة إقامتك الحالية. هذه المعلومات مهمة جدًا، لأنها ستحدد المستندات التي تحتاج إلى إرسالها والعمليات التي ستطبق. لاحظ أن إجراء تغييرات بعد تأكيد إقامتك قد يتطلب تحققًا إضافيًا.

إثبات الهوية: خطوة بخطوة

يعد إثبات الهوية المكون الأول من عملية التحقق من الهوية (KYC). إليك كيفية إكماله:

1. اختر البلد الذي أصدر مستند هويتك ونوع المستند (جواز سفر، بطاقة هوية، بطاقة شخصية، إلخ).

2. التقط صورًا واضحة وقابلة للقراءة لمستندك. تأكد من أن اسمك الكامل، وتاريخ ميلادك، وبيانات الصلاحية واضحة. إذا كان المستند تالفًا أو معدلاً، سيتم رفضه.

3. قم بعمل مسح ضوئي لوجهك باستخدام كاميرا جهازك. يمكنك القيام بذلك من خلال حاسوبك أو مسح رمز QR لاستخدام هاتفك المحمول.

ملاحظات مهمة:

• يمكن أن تكون الملفات بأي صيغة صورة شائعة.
• إذا واجهت مشاكل في الوصول إلى صفحة التعرف على الوجه بعد عدة محاولات، انتظر 30 دقيقة قبل إعادة المحاولة.
• إذا استمرت المشاكل، تواصل مع فريق الدعم عبر تقديم طلب رسمي.

تقييم الهوية: التأكيد التلقائي

في معظم الحالات، يتم تقييم الهوية تلقائيًا بعد إكمال اختبار الهوية الخاص بك. ومع ذلك، قد يُطلب من بعض المستخدمين الإجابة على استبيان تقييم إضافي.

مسؤوليتك هي التأكد من أن جميع المعلومات التي ترسلها دقيقة وقابلة للتحقق. يمكنك مراقبة حالة التحقق من الهوية (KYC) الخاصة بك عبر شريط التقدم الذي يظهر على الجانب الأيسر من الشاشة.

بمجرد الموافقة على تقييم الهوية، ستكون قادرًا على إيداع الأموال وإجراء عمليات تداول. إذا لم تتم الموافقة على هذه المرحلة، فلن تتمكن من الوصول إلى المنتجات التي تتطلب إكمال المستوى العادي.

إثبات العنوان للمستوى المتقدم

لا يمكن معالجة إثبات العنوان إلا بعد إكمال التحقق بنجاح من المستوى العادي.

منصتك تقبل فقط المستندات الرسمية كإثبات عنوان:

• فواتير الخدمات العامة (الكهرباء، الماء، الغاز، الإنترنت)
• كشوف حسابات بنكية أو بطاقات ائتمان
• شهادات إقامة صادرة عن السلطات الحكومية

متطلب حاسم: يجب أن يكون تاريخ المستند خلال الثلاثة أشهر الماضية. أي مستند أقدم من ذلك سيتم رفضه تلقائيًا.

إذا كنت بحاجة لمراجعة المعلومات التي أرسلتها بالفعل، ادخل إلى صفحة التحقق من الهوية (KYC) من لوحة التحكم الخاصة بك. اضغط على أيقونة العين لعرض البيانات المرسلة (ستحتاج إلى إدخال رمز Google Authenticator الخاص بك). إذا لاحظت أي تناقضات، تواصل مع فريق الدعم.

العناية الواجبة المعززة (EDD) للمستوى المحترف

للوصول إلى مستوى المحترف في التحقق من الهوية (KYC)، يجب إكمال عملية العناية الواجبة المعززة (EDD).

سيطلب منك EDD:

1. إكمال استبيان مفصل حول ملفك الشخصي وأنشطتك.
2. تقديم مستندات داعمة للتحقق من دخلك (إقرارات الضرائب، عقود العمل، كشوف الحسابات، إلخ).

من المهم أن تعرف أنه، في حالات استثنائية، قد يُطلب منك مستندات إضافية حتى بعد إكمال EDD، خاصة عند إجراء عمليات سحب كبيرة أو معاملات بالعملات الورقية.

إكمال التحقق من الهوية (KYC) هو جسر نحو تجربة تداول بدون قيود. خصص وقتًا لتقديم معلومات دقيقة ومستندات واضحة من البداية، لتجنب التأخيرات غير الضرورية.