دليل تفصيلي: نقل المصادق إلى هاتف آخر بأمان وفعالية

عند ترقية جهازك إلى جهاز جديد، فإن نقل تطبيق Google Authenticator هو خطوة مهمة لضمان الوصول المستمر إلى حساباتك المحمية. يمكن تنفيذ عملية نقل المصادقة إلى هاتف آخر عبر طريقتين رئيسيتين، وسيساعدك الدليل أدناه على إتمام ذلك بأمان.

التحضيرات قبل نقل Google Authenticator

قبل البدء، تأكد من أن:

• لديك حق الوصول إلى الهاتف القديم الذي يعمل عليه تطبيق Google Authenticator
• تم تثبيت Google Authenticator على الهاتف الجديد من متجر التطبيقات أو Google Play
• كلا الجهازين متصلان بالإنترنت بشكل مستقر
• قمت بحفظ مفتاح الاسترداد أو رموز النسخ الاحتياطي للحساب

الطريقة 1: استخدام رمز QR لنقل الحساب إلى جهاز جديد

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لنقل بيانات المصادقة إلى هاتف آخر.

على الهاتف القديم الخاص بك:

1. افتح Google Authenticator، ثم اضغط على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة
2. اختر نقل الحساب من القائمة الظاهرة
3. اختر تصدير الحساب وأدخل رمز PIN عند الطلب
4. ابحث عن الحساب الذي تريد نقله، ثم اضغط على التالي
5. ستقوم التطبيق بإنشاء رمز QR — هذا هو البيانات اللازمة لاستعادة المصادقة على الجهاز الجديد
6. احتفظ بالشاشة التي تعرض رمز QR، ستحتاج إليه في الخطوة التالية

على الهاتف الجديد الخاص بك:

1. افتح Google Authenticator، وابحث عن أيقونة القائمة (ثلاث نقاط) في الزاوية العلوية اليمنى
2. اختر نقل الحساب من الخيارات
3. اختر استيراد الحساب لبدء عملية الإدخال
4. اضغط على مسح رمز QR
5. وجه كاميرا الهاتف الجديد إلى رمز QR المعروض على شاشة الجهاز القديم لماسحته
6. بعد نجاح المسح، سيتم إضافة الحساب تلقائيًا إلى التطبيق على الهاتف الجديد

الطريقة 2: استخدام مفتاح الاسترداد لنقل المصادقة

إذا لم يكن لديك الهاتف القديم أو واجهت مشكلة مع طريقة رمز QR، يمكنك استخدام مفتاح الاسترداد.

خطوات التنفيذ:

1. قم بتنزيل وتثبيت Google Authenticator على الجهاز الجديد الخاص بك
2. في التطبيق، اضغط على أيقونة + (علامة الجمع) في الزاوية اليمنى السفلية أو في موضع مماثل حسب الإصدار
3. اختر إدخال يدوي من الخيارات الظاهرة
4. في حقل مفتاح، أدخل مفتاح الاسترداد الخاص بك (وهو سلسلة الأحرف التي تم تزويدك بها عند إعداد الحساب لأول مرة)
5. في حقل الحساب، يمكنك كتابة ملاحظة للتعرف على هذا الحساب (مثلاً: “Gate.io”، “البريد الإلكتروني الشخصي”) — سيساعد ذلك على التمييز بسهولة إذا كنت تستخدم العديد من الحسابات مع Google Authenticator
6. اضغط على إضافة لإكمال العملية

الأخطاء الشائعة وكيفية تصحيحها

رمز التحقق غير فعال:

إذا لم يكن الرمز الذي ينشئه Google Authenticator فعالًا، قم بمزامنة الوقت على الجهاز. يمكنك الذهاب إلى إعدادات الجهاز، والبحث عن قسم “التاريخ والوقت”، وتفعيل خيار “ضبط تلقائي” للمزامنة مع خادم الوقت. الاختلاف في الوقت هو السبب الأكثر شيوعًا لمشاكل رموز التحقق.

فشل مسح رمز QR:

تأكد من أن سطوع الشاشة كافٍ، وأن المسافة بين الهاتفين مناسبة، ولا تتعرض الكاميرا لأشعة الشمس المباشرة. إذا استمرت المشكلة، استخدم طريقة الإدخال اليدوي باستخدام مفتاح الاسترداد.

عدم وجود مفتاح استرداد:

إذا فقدت مفتاح الاسترداد، ستحتاج إلى التحقق من حسابك عبر طرق التحقق الأخرى (مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) أو التواصل مع دعم الخدمة التي تستخدم Google Authenticator معها.

إن عملية نقل Google Authenticator إلى جهاز آخر ليست معقدة إذا اتبعت التعليمات أعلاه. تأكد من مراجعة كل خطوة بعناية لضمان عدم فقدان بيانات التحقق المهمة الخاصة بك.