أصدرت شركة أوراكل مجموعة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي المصممين لمستخدمي تجربة العملاء (CX) عبر وظائف التسويق والمبيعات والخدمة. تهدف هذه الوكلاء إلى أتمتة وتبسيط مهام مختلفة، من تخطيط الحملات والتواصل مع المبيعات إلى إنشاء عروض الأسعار والتفاعلات مع خدمة العملاء. استندت الشركة إلى رؤى من نقاط ألم العملاء وهاكاثونات داخلية لتطوير هذه الأدوات الموجهة للمهام، مع تأكيد الخبراء على المكاسب الكبيرة في الكفاءة التي تقدمها، خاصة في إنشاء المحتوى للمسوقين والعمليات المعقدة مثل إنشاء عروض الأسعار.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسقط أوراكل حزمة كبيرة من وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي المتمحورين حول تجربة العملاء
أصدرت شركة أوراكل مجموعة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي المصممين لمستخدمي تجربة العملاء (CX) عبر وظائف التسويق والمبيعات والخدمة. تهدف هذه الوكلاء إلى أتمتة وتبسيط مهام مختلفة، من تخطيط الحملات والتواصل مع المبيعات إلى إنشاء عروض الأسعار والتفاعلات مع خدمة العملاء. استندت الشركة إلى رؤى من نقاط ألم العملاء وهاكاثونات داخلية لتطوير هذه الأدوات الموجهة للمهام، مع تأكيد الخبراء على المكاسب الكبيرة في الكفاءة التي تقدمها، خاصة في إنشاء المحتوى للمسوقين والعمليات المعقدة مثل إنشاء عروض الأسعار.