المسافرون لتعزيز تجربة العملاء بمساعد المطالبات الذكي الجديد من Agentic

أطلقت شركة ترافيلرز مساعد المطالبات الذكي الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو خدمة صوتية ذكية تعتمد على نماذج OpenAI، بهدف تحسين تجربة العملاء في مطالبات الأضرار السياراتية. تقدم هذه الحلول الذكية خدمة شاملة وطبيعية لتقديم المطالبات، معلومات السياسات، وإدارة المهام ذات الصلة، مما يسهل العملية ويتيح لوكلاء البشر التركيز على أدوار أكثر استراتيجية. اختارت الشركة OpenAI نظرًا لأمانها وموثوقيتها على مستوى المؤسسات، مع التركيز على التزامها بالابتكار الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية.