لماذا يتجنب المتسوقون الأذكياء الضمانات الممتدة—وماذا يجب أن يشتروا بدلاً من ذلك

عند مواجهة عرض ضمان ممتد عند الدفع، يتردد معظم المستهلكين. هل يجب أن تحمي استثمارك؟ الجواب بالنسبة لمعظم المشتريات أبسط مما تظن: في الغالب، من الأفضل أن تتجاوزها.

التكلفة الحقيقية للتغطية الممتدة

يولد سوق الضمان الممتد حوالي $40 مليار سنويًا—رقم مذهل يثير سؤالًا واضحًا: من يحقق الربح حقًا هنا؟ عندما تلتزم بالفعل بشراء كبير مثل جهاز جديد أو إلكترونيات، فإن إضافة ضمان ممتد يضاعف بشكل أساسي نفقاتك المسبقة. تظهر أبحاث من تقارير المستهلك أن تكاليف الإصلاح، إذا حدثت، عادةً ما تكون أقل بكثير مما ستنفقه على تغطية الضمان. بالنسبة لمعظم الإلكترونيات المنزلية والأجهزة، هذه الحسابات ببساطة لا تعمل لصالحك.

ما الذي يغطيه فعلاً (وماذا لا يغطي)

قبل حتى النظر في الحماية الممتدة، اقرأ الشروط والأحكام بعناية. تأتي الضمانات الممتدة محملة بالشروط والاستثناءات. تحذر لجنة التجارة الفيدرالية من أن هذه السياسات غالبًا ما تتطلب روتين صيانة معين أو معايير عناية مناسبة. إذا خالفتها، تحتفظ الشركة بحقها في رفض مطالبتك تمامًا. يكتشف العديد من المستهلكين في وقت متأخر أن السيناريو الذي كانوا يقلقون بشأنه—ضرر عرضي، تآكل واهتراء، أو التعامل غير الصحيح—يقع خارج حدود التغطية. إنها مخرج مدمج يحمي بائع الضمان أكثر من المشتري.

الحماية الحالية لديك أقوى مما تظن

معظم المنتجات الجديدة تأتي بالفعل مع تغطية من الشركة المصنعة، عادةً لمدة حوالي 90 يومًا أو أكثر للأجهزة الكبيرة. وهذه ليست حماية بسيطة—فالشركات الآن غالبًا ما تكرم المطالبات بعد فترة الضمان المعلنة كلفتة لخدمة العملاء. في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، فإن تكريم إصلاح خارج الضمان يخلق ضجة إيجابية وولاء للعملاء. سمعة الشركة المصنعة تعتمد على ذلك.

لكن هناك المزيد: إذا دفعت بواسطة بطاقة ائتمان، فقد يكون لديك بالفعل حماية مدمجة للشراء تمتد بشكل جيد يتجاوز فترة الشركة المصنعة. غالبًا ما تتضمن بطاقات الائتمان المميزة تغطية الضرر العرضي، حماية من السرقة، وضمانات شراء أخرى تتفوق أو تساوي الضمان الممتد التقليدي. هذه الميزة لحامل البطاقة لا تكلفك شيئًا إضافيًا وغالبًا ما توفر تغطية أفضل.

شبكة الأمان لدى البائع

لا تتجاهل علاقتك مع البائع نفسه. العديد من تجار التجزئة الكبار يحتفظون بسياسات إرجاع واستبدال مرنة تعمل كنسخة احتياطية غير رسمية للضمان. إذا فشل عنصر خلال أسابيع أو شهور من الشراء، فإن تجار مثل كوستكو وغيرهم عادةً يقبلون الإرجاع أو يرتبون استبدالات دون إجبارك على تقديم مطالبة ضمان. غالبًا ما يكون هذا الخيار أسرع وأسهل من طريق الضمان الممتد.

النهج الأذكى لراحة البال

بدلاً من توزيع أموالك بشكل رفيع عبر طبقات ضمان متعددة، اجمع استراتيجيتك للحماية. استخدم بطاقة ائتمان موثوقة مع حماية قوية للشراء، اشترِ من تجار ذوي سجل خدمة عملاء قوي، وضع جانبًا المدخرات من تخطي الضمانات الممتدة في صندوق إصلاح طارئ. بالنسبة لمعظم السلع المنزلية، يوفر هذا النهج الثلاثي حماية أكثر موثوقية من أي عقد ضمان ممتد. سواء كنت تشتري أجهزة، إلكترونيات، أو حتى تفكر في تغطية على عناصر ذات قيمة أعلى، فإن هذه الفلسفة صحيحة دائمًا: أفضل خطة ضمان ممتد غالبًا لا تكون هناك خطة على الإطلاق—فقط عادات شراء ذكية وأنظمة دعم مناسبة في جيبك.