الجمعة السوداء 2025: حركة المرور داخل المتاجر تظهر إشارات مختلطة مع استمرار التسوق خلال ساعات الذروة

يظل تأثير الجمعة السوداء على متاجر التجزئة قويًا، على الرغم من أن أنماط حركة المرور تظهر صورة أكثر تعقيدًا لسلوك المستهلكين مع اقتراب موسم العطلات لعام 2025. قسم تحليلات التجزئة في Sensormatic Solutions، الذي يستفيد من تتبع ShopperTrak ل40 مليار زيارة سنوية للمتاجر عالميًا، قام بتحديد الديناميات المتغيرة لأكبر يوم تسوق في أمريكا.

الصورة العامة لحركة المرور

انخفضت الزيارات داخل المتاجر في الجمعة السوداء لعام 2025 بنسبة 2.1% على أساس سنوي مقارنة بعام 2024، وهو انخفاض بسيط يعكس التباطؤ الأوسع في قطاع التجزئة. يتماشى هذا مع اتجاه حركة المرور منذ بداية العام بنسبة -2.2%، مما يشير إلى أن موسم التسوق خلال العطلات لم يعكس التردد الأساسي للمستهلكين. ومع ذلك، فإن هذه العناوين تخفي قصة أكثر إثارة تتكشف طوال شهر نوفمبر.

الأسبوع السابق يكشف القصة الحقيقية

تصبح الأرقام أكثر إثارة عند فحص الأنماط الأسبوعية. خلال أسبوع الجمعة السوداء (23-28 نوفمبر)، ارتفعت حركة المرور داخل المتاجر بنسبة 56.7% مقارنة بالأسبوع السابق (16-21 نوفمبر). هذا يشير إلى أن المتسوقين كانوا يحددون توقيت زياراتهم، ويضيقون نشاطهم التجاري في نافذة زمنية أقصر بدلاً من توزيع المشتريات على فترة أطول.

ثبت أن الجمعة السوداء نفسها — 28 نوفمبر — تبرر استمرار التقاليد. ارتفعت حركة المرور داخل المتاجر في ذلك اليوم الواحد بنسبة 248.9% مقارنة بالجمعة السابقة (21 نوفمبر)، وهو قفزة فلكية تظهر القوة النفسية المستمرة للعطلة على سلوك الإنفاق للمستهلكين.

متى يظهر المتسوقون

على الرغم من التغيرات في حجم حركة المرور الإجمالية، تظل أنماط التسوق التقليدية قائمة. تظل مبيعات التجزئة داخل المتاجر في ذروتها خلال ساعات بعد الظهر المبكرة، مع النافذة الزمنية من 2-4 مساءً التي تستقطب أعلى أعداد العملاء. ويظل توقيت الساعة عند 3 مساءً هو أكثر ساعة ازدحامًا لمتاجر التجزئة التقليدية، وهو نمط استمر عبر السنوات الأخيرة.

تشير هذه التجمعات الزمنية إلى أنه ينبغي على تجار التجزئة ضبط التوظيف والمخزون حول هذه النوافذ الذروية المعروفة، حتى مع تكيّف حركة المرور العامة مع الاتجاهات الأوسع للمستهلكين.