تجاوز الراحة: فهم مخاطر أمان تطبيقات الدفع في عام 2026

تطبيقات الدفع أحدثت ثورة في طريقة نقل الأشخاص للأموال، لكن هذه الراحة تأتي مع تحديات أمنية متزايدة. وفقًا لأبحاث Security.org، واجه 83% من مستخدمي تطبيقات الدفع مثل Venmo و PayPal ومحافظ الدفع المشابهة محاولات احتيال في 2024—وهو ارتفاع مقلق بنسبة 15% عن 2023. مع تطور احتيال الدفع الرقمي، يصبح فهم مشهد التهديدات ضروريًا لحماية أموالك.

أهم خمسة تهديدات للاحتيال في تطبيقات الدفع

استغلال الدفع الزائد: مخطط إعادة التوجيه الكلاسيكي

لا يزال هذا الأسلوب الاحتيالي بسيطًا بشكل مخادع لكنه فعال بشكل مدمر. كيف يعمل: يبدأ المحتال بعملية دفع، ثم يدعي أنها أُرسلت عن طريق الخطأ ويضغط على الضحية لاستردادها قبل أن يتم عكس المعاملة الأصلية. يحذر Max Spivakovsky، مدير أول لإدارة مخاطر المدفوعات العالمية في Galileo Financial Technologies، من أن الضحايا يواجهون خطرًا خاصًا عندما توجه طلبات الاسترداد الأموال إلى منصات مختلفة—على سبيل المثال، استلام الدفع عبر Zelle ولكن يُطلب منهم إرسال المال مرة أخرى عبر Venmo.

هذه التوجيهات عبر المنصات تمثل علامة حمراء مهمة تشير إلى نية إجرامية.

اختراق بيانات الاعتماد والسيطرة على الحساب

يستحوذ مجرمو الإنترنت بشكل منهجي على بيانات تسجيل الدخول من أسواق الويب المظلم، مما يمكّنهم من السيطرة الكاملة على الحسابات. الخطر يتسارع: يلاحظ Spivakovsky “زيادة ملحوظة في نشاط السيطرة على الحسابات عبر المنصات المالية عبر آليات متعددة، خاصة محاولات التصيد، والإساءة، وملء بيانات الاعتماد.” بمجرد أن يتم اختراق حسابك، يصبح أداة لعمليات الاحتيال غير القانونية للمحتال، مع تعرض سمعتك وأموالك للخطر على حد سواء.

مخططات الجوائز والمكافآت المزيفة

يواجه حوالي 23% من مستخدمي تطبيقات الدفع احتيال الجوائز الذي يستهدف رغبتهم في الحصول على أرباح غير متوقعة. العرض مألوف: لقد فزت في يانصيب أو سحب أو مكافأة، ولكن يتعين عليك دفع رسوم معالجة رمزية أو ضرائب للمطالبة بها. توضح لجنة التجارة الفيدرالية أن الجوائز الشرعية لا تتطلب أبدًا دفع مقدم أو مشاركة معلومات حساسة عن الحساب. أي طلب لهذه الأمور يدل على عملية احتيال.

الدفع تم، المنتج لم يصل أبدًا

18% من مستخدمي تطبيقات الدفع يبلغون عن احتيال عدم التسليم، حيث لا يتم تسليم السلع أو الخدمات الموعودة بعد إتمام الدفع. على عكس معاملات بطاقة الائتمان، تقدم العديد من تطبيقات الدفع حماية محدودة للمشتري في مثل هذه الحالات.

استغلال رموز التحقق

حوالي 11% من مستخدمي تطبيقات الدفع يواجهون عمليات احتيال برموز التحقق. ينتحل المحتالون شخصية البنك أو مزود الدفع الخاص بك، ويطلبون منك “التحقق” من حسابك بمشاركة رمز لمرة واحدة. مشاركة هذا الرمز تمنحهم وصولًا فوريًا إلى حسابك.

لماذا يواجه مستخدمو Venmo مخاطر مرتفعة

تُنشئ ميزات Venmo الاجتماعية—حيث يتم نشر بيانات المعاملات بشكل عام بشكل افتراضي—ثغرات فريدة. تشرح Diana Rothfuss، مديرة استراتيجية الحلول العالمية للمخاطر والاحتيال والامتثال في SAS: “الطبقة الاجتماعية هي منجم ذهب للمحتالين. تفاصيل المعاملات، الطوابع الزمنية، ووصف الدفع—الذي يُكتب غالبًا نصًا أو رموز تعبيرية—تصبح معلومات استخباراتية يستخدمها المحتالون للتنكر، والتصيد، وعمليات الاحتيال على البائعين والمشترين المزيفة.”

هذه الشفافية المالية، رغم راحتها، تحول ملفات المستخدمين إلى بيانات استهداف لعمليات إجرامية متطورة.

تعزيز أمان حسابك: استراتيجيات دفاع عملية

قم بتأمين إعدادات الخصوصية الخاصة بك على الفور:

• اجعل جميع المعاملات خاصة بشكل افتراضي (غير مرئية على موجزك)
• راجع وقم بتقييد من يمكنه البحث عن ملفك الشخصي
• عطل ميزات الاكتشاف الاجتماعي إذا كانت متاحة

طبق قواعد التحقق والانضباط:

• لا تنقر على روابط الدفع المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية—ادخل مباشرة إلى تطبيق الدفع الخاص بك
• تحقق من جميع طلبات الدفع بشكل مستقل قبل المعالجة، خاصة من أطراف غير معروفة
• لا تشارك رموز التحقق أو كلمات المرور أو تفاصيل الحساب مع أي شخص، بغض النظر عن هويته المزعومة

اعتمد بروتوكولات تأكيد الهوية: قبل إرسال المال لشخص لم تقابله شخصيًا، اتخذ خطوات للتحقق من هويته. “في سيناريوهات الاحتيال، نادرًا ما يكون المستلم هو من يدعي أنه”، وفقًا لـ Al Pascual، الرئيس التنفيذي لشركة Scamnetic. اطلب التحقق عبر الفيديو، وافحص الملفات الشخصية العامة عبر منصات متعددة، أو استخدم قنوات اتصال موثوقة بدلاً من الرد على طلبات غير مرغوب فيها.

ابقَ يقظًا للتلاعب العاطفي: يستغل المحتالون العجلة والعاطفة لتجاوز القرارات العقلانية. الطلبات التي تُصاغ كحالات طارئة، أو يأس، أو فرص ذات وقت محدود تتطلب فحصًا إضافيًا.

عامل تطبيقات الدفع كأصول فاخرة تتطلب حماية: تمامًا كما تحمي شيئًا ثمينًا، حافظ على نظافة رقمية “آمنة”—استخدم كلمات مرور فريدة ومعقدة، فعّل المصادقة الثنائية إذا كانت متاحة، وراقب حسابك بانتظام لأي نشاط غير مصرح به.

الخلاصة

احتيال تطبيقات الدفع لا يتراجع—بل يتطور من حيث التعقيد ودقة الاستهداف. يتطلب دفاعك يقظة مستمرة: إعدادات خصوصية أولاً، التحقق المستقل من جميع الطلبات، تأكيد الهوية للأطراف غير المعروفة، والوعي بأساليب التلاعب العاطفي. الراحة التي توفرها المدفوعات الرقمية تخدمك فقط عندما يظل حسابك آمنًا.