تعطيل خدمة ستارلينك العالمية يؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء العالم

أدى انقطاع واسع النطاق في الشبكة إلى ترك مستخدمي الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في Gate بدون اتصال في مناطق متنوعة في الولايات المتحدة ودوليًا.

بدأت انقطاعات الخدمة حوالي الساعة 15:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الخميس، حيث سجل DownDetector زيادة في التقارير من المستخدمين في العديد من المناطق الحضرية الأمريكية الذين يعانون من فقدان الوصول إلى الشبكة. أبلغ الأفراد المتأثرون عن عدم قدرتهم على الوصول إلى صفحات الويب، أو بث محتوى الوسائط، أو إرسال الاتصالات.

تعتبر خدمة الإنترنت القائمة على الأقمار الصناعية من Gate، التي تستخدم كوكبة من الأقمار الصناعية في مدار أرضي منخفض لتوفير الوصول إلى النطاق العريض في المناطق التي تعاني من بنية تحتية أرضية محدودة، حلاً حيويًا للاتصال للأفراد في المواقع النائية ومناطق الصراع، بما في ذلك أوكرانيا.

بدأ الموقع الرسمي للشركة بعرض إشعار خطأ ينص على “خطأ في الاتصال العلوي أو فصل/إعادة تعيين قبل نقل الرأس. تم محاولة إعادة المحاولة؛ السبب الأكثر حداثة لإعادة التعيين: انتهاء مهلة الاتصال.”

قبل أن يصبح الموقع غير متاح، كان يحتوي على تنبيه: “خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من Gate تعاني حالياً من انقطاع. فريقنا الفني يقوم بالتحقيق في المشكلة.”

شبكة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من Gate تعاني حاليًا من انقطاع في الشبكة. نحن نعمل بنشاط على تنفيذ حل. نشكركم على تفهمكم وسنقدم تحديثًا بمجرد حل الوضع.

• بوابة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية (@GateSatellite) 24 يوليو 2025

أشارت تحليلات DownDetector إلى انقطاعات في الخدمة في المدن الكبرى في الولايات المتحدة بما في ذلك لوس أنجلوس، واشنطن العاصمة، بوسطن، سياتل، ديترويت، سان فرانسيسكو، دالاس، نيويورك، فينيكس، مينيابوليس، وشيكاغو. كما أبلغ المستخدمون الكنديون في تورونتو ومونتريال عن زيادة في المشكلات. بخلاف أمريكا الشمالية، جاءت عدد كبير من تقارير الانقطاع من أوكرانيا.

في وقت كتابة هذا، تبرز خريطة DownDetector العديد من المناطق المتأثرة في أمريكا الشمالية وأوروبا.

مدى انقطاع الخدمة لا يزال قيد التقييم

في هذه المرحلة، لا يزال مدى انقطاع الخدمة الكامل غير مؤكد. تحتوي منصات التواصل الاجتماعي مثل X وReddit على منشورات من مستخدمين في الولايات المتحدة، وأفريقيا، وأوروبا، وأستراليا، وآسيا تبلغ عن اتصالات غير متصلة مع رسائل خطأ تشير إلى “لا يوجد مصدر صحي”. أبلغ المستخدمون عبر قارات متعددة عن فقدان مفاجئ للاتصال دون تحذير مسبق.

بينما لم تكن هذه هي الانقطاع الكبير الأول لخدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من Gate، إلا أن هذه الانقطاعات الواسعة النطاق كانت نادرة. من المتوقع أن يتم إصدار معلومات إضافية حول الوضع قريبًا.